Met de order snooze functie heb je bij het verwerken van de orders via ProductFlow, de mogelijkheid om je orders tijdelijk te snoozen. Deze zullen uit het order overzicht verdwijnen, tot het ingestelde moment. Op deze manier kun je een order overzicht creëren met alleen de orders die je op dat moment wilt picken.
Standaard snooze settings
Voordat je begint met het snoozen van je orders, is het goed om de standaard snooze settings te checken.
In de bedrijfsinstellingen van je ProductFlow account, vind je de instelling 'Standaard snooze-tijd'. Deze staat standaard op 07:00 uur s'ochtends ingesteld, wat betekend dat de orders tot dit tijdstip op de ingestelde dag gesnoozed worden. Dit tijdstip kun je wijzigen naar een moment wat voor jou het beste uit komt.
Orders snoozen
Op de order pagina in ProductFlow is er per bestelling een snooze optie beschikbaar. Hiermee kun je de desbetreffende bestelling snoozen tot 4 uur, tot de volgende ochtend en het ingestelde standaard snooze tijdstip, tot de volgende maandag en het ingestelde standaard snooze tijdstip of tot een custom datum en tijdstip.
Als een bestelling wordt gesnoozed, verdwijnt deze uit het order overzicht en zal deze op de 'Snoozed' pagina komen te staan. Op deze pagina vind je alle orders die gesnoozed zijn. Hier heb je ook de mogelijkheid om de snooze periode van de order aan te passen of een order te 'Unsnoozen'. Hierdoor zal de order weer terug in het order overzicht verschijnen.
Momenteel is het nog niet mogelijk om orders in bulk te snoozen.
Bol VVB bestellingen automatisch snoozen
Naast het handmatig snoozen van je orders, is het ook mogelijk om je VVB bestellingen van Bol automatisch te snoozen tot de eerste hand over time.
In de Bol integratie instellingen in ProductFlow vind je de instelling 'Snooze VVB-bestellingen automatisch tot de vroegste levertijd (hand over time).
Standaard staat deze instelling op 'Niet snoozen'.
Je kunt ervoor kiezen om 'Alle VVB-bestellingen' of 'Alleen VVB-bestellingen met exacte leverdatum' automatisch te snoozen.
Bij deze instelling zullen wij de desbetreffende orders automatisch snoozen, tot het moment dat Bol aangeeft dat deze meegegeven mag worden aan de vervoerder. Op dat moment zal deze order in het order overzicht verschijnen, waardoor je deze order op het juiste moment kunt picken.
Deze instelling kun je zelf wijzigen in de Bol integratie instellingen en is momenteel alleen nog maar beschikbaar voor Bol.
Let op! Orders worden niet met terugwerkende kracht gesnoozed. Zodra deze instelling in ProductFlow is gewijzigd, geldt dit voor alle nieuwe bestellingen die binnen komen nadat de instelling is gewijzigd.
De order snooze functie is momenteel een losse feature welke gratis toegevoegd kan worden aan je ProductFlow account.
Heb je interesse? Laat dit dan weten via support@productflow.com