Het kan voorkomen dat je producten verkoopt via een kanaal dat niet ondersteunt wordt door ProductFlow of dat je producten bijvoorbeeld direct aan een klant hebt verkocht.
Om je orders centraal te kunnen blijven beheren en je inzichten compleet te houden, kan het handig zijn om deze orders handmatig toe te voegen in ProductFlow.
*Deze functionaliteit kan ook handig zijn bij het testen van bestellingen naar externe systemen. Gebruik in dit geval een test product in de order om te checken of de order correct doorkomt en de koppelingen werken.
Volg deze stappen om een order handmatig aan te maken:
1. Klik op het plus icoon rechts onder op de bestellingen pagina in ProductFlow om een order toe te voegen.
2. Zoek en selecteer de producten uit ProductFlow die je wilt toevoegen aan de order.
Of maak een custom order regel aan.
De custom order regel kun je gebruiken voor producten die niet fysiek in ProductFlow staan, maar wel onderdeel zijn van de order. Bijvoorbeeld bij een cadeaubon.
3. Vul de gegevens van de klant in.
4. Vul de additionele bestel en lever gegevens in, zoals de verzendkosten, betaalmethode, leverdatum en eventueel een interne comment bij de bestelling.
De verzendkosten worden opgeteld bij het totaal bedrag van de order.
5. Controleer je bestelling en de gegevens. Klik op de opslaan button rechts onder op de pagina om de bestelling toe te voegen aan ProductFlow.
De bestelling wordt als ProductFlow bestelling toegevoegd aan het order overzicht, vanuit hier kan de bestelling zoals iedere andere bestellingen verwerkt worden.
Als je een custom order regel hebt toegevoegd aan de bestelling, zal hier uiteindelijk in de order een foutmelding / waarschuwing op gegeven worden. Dit komt omdat er een product zonder SKU is toegevoegd, dit herkennen we in ProductFlow niet.
Deze melding kun je negeren.
In het geval van een back office integratie zal de order ook gewoon netjes doorgezet worden naar het andere systeem.
Als je de instelling 'Voorraad automatisch afschrijven' in de bedrijfsinstellingen ingeschakeld hebt, zal de voorraad van de producten uit de order direct in mindering worden gebracht in ProductFlow.
Als deze instelling staat uitgeschakeld gebeurt dit niet.
In het geval van een back office integratie wordt de order doorgezet naar het andere systeem waar de order verwerkt kan worden. Hier wordt dan vaak ook de voorraad beheert.