Cdiscount

Cdiscount is één van de grootste online marketplaces in Frankrijk en behoort sinds de oprichting in 1998 tot de toonaangevende e-commerce spelers op de Franse markt. Op het platform worden miljoenen producten aangeboden in categorieën als elektronica, huis & tuin, mode, speelgoed, sportartikelen en meer. Het grote gebruikersaantal en de brede productcategorieën maken Cdiscount tot een aantrekkelijk verkoopkanaal voor zowel Franse als internationale verkopers.

De Cdiscount integratie binnen ProductFlow is beschikbaar voor:

Om te verkopen op Cdiscount heb je een zakelijk verkopers account nodig. Je kunt een nieuw Cdiscount seller account aanmaken via hun officiële registratiepagina.

Na registratie kun je jouw Cdiscount account koppelen aan ProductFlow via de instellingen pagina van de Cdiscount integratie.

Voeg de Cdiscount integratie toe via de integratie pagina.

Authenticeren

Om je Cdiscount account te kunnen koppelen met ProductFlow heb je een API username en API password nodig. Deze gegevens zijn te vinden in je Cdiscount account:

1. Log in bij je Cdiscount Seller Central.

2. Ga naar 'Settings' > 'User rights management'

3. Klik op 'Add a user API' om een nieuwe API aan te maken.

Kopieer de API username en API password en plak deze in de Cdiscount integratie instellingen in ProductFlow.
​
​Synchronisaties

De offer hoofdkraan in de integratie instellingen moet ingeschakeld zijn om de offers op product niveau te kunnen versturen.
Bij het inschakelen van de hoofdkraan gebeurt er nog niks. De offers worden pas gesynchroniseerd als deze op product niveau geactiveerd worden.
​
Let op! Bij het inschakelen van de order hoofdkraan in de integratie instellingen gaan we wel direct alle openstaande orders ophalen.
We adviseren altijd om eerst alle openstaande orders van een kanaal te verwerken, voordat je de order kraan via ProductFlow aan zet, om te voorkomen dat orders dubbel verwerkt worden.

Offers

Dit bestaat uit 3 onderdelen: Prijzen, Voorraden en Levertijd (propositie). Wanneer er een wijziging plaatsvindt in 1 van deze 3 onderdelen, dan stuurt ProductFlow de update om de 5 minuten door naar het verkoopkanaal.

​Orders

Deze worden verzonden vanuit Cdiscount naar ProductFlow. Het afmelden van de orders vindt plaats middels de tracking die vanuit ProductFlow wordt verzonden naar Cdiscount.

Variable en vaste fee =
Hier kun je een standaard fee instellen die wordt gebruikt voor prijs- en marge berekeningen.

Auto accept orders =

Standaard moeten binnen Cdiscount orders eerst handmatig geaccepteerd worden voordat ze doorkomen naar ProductFlow. Door deze instelling in te schakelen, accepteert ProductFlow automatisch je orders in Cdiscount. De orders verschijnen dan zonder extra handeling direct in je orderoverzicht in ProductFlow.

Order annuleringen
Als een koper via Cdiscount een annuleringsverzoek indient, kun je de annulering rechtstreeks via ProductFlow accepteren.

1. Cdiscount is onderdeel van Octopia. Als je content wilt ondersteunen voor Cdiscount is dit mogelijk via onze Octopia integratie.
​*Binnenkort beschikbaar

2. Verkopers moeten een geldig btw-nummer hebben.

3. Cdiscount behoudt zich het recht voor om een aanvraag te accepteren of af te wijzen, de specifieke acceptatiecriteria zijn vertrouwelijk.

4. Cdiscount eist dat verkopers beschikken over Franstalige klantenondersteuning via e-mail, maar je kunt gebruik maken van een service van een derde partij zoals Salesupply. (Franstalige telefonische ondersteuning is niet vereist.)

5. Verkopers hebben drie opties als het gaat om retourzendingen: