Let op! Voor Picqer ondersteunen we ook een standaard Picqer account. Bepaal aan de hand van je type Picqer account welke integratie je moet toevoegen aan ProductFlow.
Wil je in ProductFlow switchen van het ene type account naar het andere? Zorg dan eerst dat alle openstaande orders zijn verwerkt. Dit voorkomt dat de orders dubbel in Picqer komen te staan, nadat je van type account met geswitcht in ProductFlow.
Inhoud
Introductie
Met de ProductFlow koppeling voor Picqer Fulfilment heb je een krachtige integratie tot je beschikking waarmee je jouw volledige orderverwerking, voorraadbeheer en productinformatie eenvoudig synchroniseert tussen ProductFlow en Picqer Fulfilment. Deze integratie helpt je om jouw backoffice optimaal te automatiseren, vooral als je verkoopt via meerdere kanalen.
Account aanvragen
Om de integratie met Picqer Fulfilment te gebruiken, heb je een account bij Picqer Fulfilment nodig. In dit geval wordt deze vaak geregeld via de Fulfilment partij waar je bij aangesloten bent.
Na registratie kun je jouw Picqer Fulfilment account koppelen aan ProductFlow via de instellingen pagina van de Picqer Fulfilment integratie.
Instellingen
Voeg de Picqer Fulfilment integratie toe via de integratie pagina.
Het kan voorkomen dat je geen toegang hebt tot een van onderstaande instellingen in je Picqer Fulfilment account. Check dit in dit geval dan in bij je fulfilment partij.
Authenticeren
Om je Picqer Fulfilment account te kunnen koppelen met ProductFlow heb je een Subdomain en API Key nodig. Deze gegevens zijn te vinden in je Picqer Fulfiment account:
1. Log in bij Picqer Fulfilment.
2. Navigeer naar Instellingen > API Keys > Nieuwe API Key.
Maak een nieuwe API Key aan.
3. De subdomain vind je in de URL van je Picqer Fulfiment account.
Dit is het gedeelte vóór .picqer.com in de URL.
Voorbeeld: Bij https://productflow.picqer.com/ is productflow het subdomein.
Kopieer deze gegevens en plak deze in de Picqer Fulfilment integratie instellingen in ProductFlow.
Vul bij de subdomain alleen de naam in, dus niet de hele URL!
Zodra de gegevens in ProductFlow zijn ingevuld en opgeslagen is de koppeling met Picqer Fulfilment gemaakt.
Synchronisaties
Land | Content | Offers | Orders | Shipments |
Picqer Fulfilment | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Orders
Bij het aanmaken van een order vanuit ProductFlow in Picqer Fulfilment wordt de volgende informatie meegestuurd:
- deliveryname
- deliverycontactname
- deliveryaddress
- deliveryzipcode
- deliverycity
- deliveryregion
- deliverycountry
- invoicename
- invoicecontactname
- invoiceaddress
- invoicezipcode
- invoicecity
- invoiceregion
- invoicecountry
- telephone
- emailaddress
Wanneer de bedrijfsnaam beschikbaar is in de order, dan wordt dit in Picqer Fulfilment ingevuld bij deliveryname en invoicename. Standaard staat hier de klantnaam.
Per orderregel zal ProductFlow de volgende informatie versturen naar Picqer Fulfilment:
- amount
- price.
Shipment
Verzonden shipments worden automatisch uit Picqer Fulfilment gehaald. De shipments worden in ProductFlow toegevoegd. Hierbij is het belangrijk dat de gekozen "public_providername" beschikbaar moet zijn als "carrier" in ProductFlow.
Als er een shipment binnen komt met een carrier die niet bekend is in ProductFlow, zal hier een melding van verschijnen in de order. Je kunt de juiste carrier direct toevoegen vanuit de foutmelding in de order.
Zorg ervoor dat je de carrier toevoegt en mapt voor alle verkoopkanalen, zodat de shipment goed afgemeld kan worden bij het verkoopkanaal.
Offers
Het synchroniseren van de voorraad is instelbaar en wordt standaard gesynchroniseerd van Picqer Fulfilment naar ProductFlow. Via de offer synchronisatie is het mogelijk om producten automatisch aan te maken in ProductFlow.
De volgende informatie wordt meegestuurd van Picqer naar ProductFlow:
- SKU
- EAN
- verkoopprijs (instelbaar)
- inkoopprijs (instelbaar)
- HS code
Content
Bij het activeren van de content koppeling met Picqer Fulfilment, wordt er gesynchroniseerd op basis van SKU. De volgende velden worden gestuurd vanuit ProductFlow naar Picqer Fulfilment:
- name (instelbaar)
- barcode (instelbaar)
- HS code
- description (instelbaar)
Let op! Wanneer de content koppeling aanstaat zal ProductFlow de genoemde velden in Picqer Fulfilment overschrijven.
Wanneer 'Enable external product creation' ingeschakeld is en in ProductFlow wordt een product aangemaakt of gewijzigd, dan zal binnen 15 minuten dit product worden aangemaakt in Picqer Fulfilment.
Om producten aan te maken van ProductFlow in Picqer Fulfilment, is een standaard VAT Code verplicht. ProductFlow zal de producten vervolgens aanmaken met de VAT Code die bij ProductFlow bekend is. Bij het aanmaken van het product zal de prijs standaard 0 zijn.
Bovengenoemde instellingen en functionaliteiten worden later in dit artikel verder toegelicht.
Fulfilment methode =
Alle orders met de fulfilment methode die hier wordt geselecteerd worden doorgestuurd naar Picqer Fulfilment, de overige orders worden uitgesloten.
FBR = Fulfilment by Retailer
FBM = Fulfilment by Marketplace
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden alle orders doorgezet.
Verzend methode =
Alle orders met de verzend methode die hier wordt geselecteerd worden doorgestuurd naar Picqer Fulfilment, de overige orders worden uitgesloten.
SBR = Shipment by Retailers
SBM = Shipment by Marketplace
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden alle orders doorgezet.
Marketplaces =
Alle orders van de verkoopkanalen die hier worden geselecteerd worden doorgestuurd naar Picqer Fulfilment, de overige verkoopkanalen worden uitgesloten.
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden de orders van alle verkoopkanalen doorgezet.
Exclude marketplaces =
Alle orders van de verkoopkanalen die hier worden geselecteerd worden NIET doorgestuurd naar Picqer Fulfilment, de overige verkoopkanalen worden wel doorgezet.
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden de orders van alle verkoopkanalen doorgezet.
Auto process =
Met deze instelling geef je aan of de orders automatisch bevestigd moeten worden in Picqer Fulfilment. Als deze instelling is ingeschakeld, zullen de orders niet als concept, maar als open in Picqer Fulfilment aangemaakt worden.
Send customer notes =
Schakel deze instelling in als je de klant notities bij bestellingen wilt meesturen naar Picqer Fulfilment.
Product creation =
Je kunt ervoor kiezen om nieuwe producten van Picqer Fulfilment naar ProductFlow aan te maken of anders om.
Picqer Fulfiment > ProductFlow
Schakel de instelling Enable product creation in en zorg dat de hoofdkraan Enable offers sync ook ingeschakeld is.
ProductFlow > Picqer Fulfilment
Schakel de instelling Enable external product creation in en zorg dat de hoofdkraan Enable content sync ook ingeschakeld is.
Belangrijk detail, als je voor deze optie kiest is het belangrijk dat je ook de Default VAT group invult.
* Maak een keuze uit een van bovengenoemde opties, beide is niet mogelijk.
Send sell price =
Schakel deze instelling in als je de productprijzen van Picqer Fulfilment naar ProductFlow wilt synchroniseren.
Bij het inschakelen van deze instelling is het belangrijk dat ook de hoofdkraan Enable offer sync ingeschakeld wordt.
Send purchase price =
Schakel deze instelling in als je de inkoopprijzen van Picqer Fulfilment naar ProductFlow wilt synchroniseren.
Bij het inschakelen van deze instelling is het belangrijk dat ook de hoofdkraan Enable offer sync ingeschakeld wordt.
Send stock =
Schakel deze instelling in als je de voorraden van Picqer Fulfilment naar ProductFlow wilt synchroniseren.
Bij het inschakelen van deze instelling is het belangrijk dat ook de hoofdkraan Enable offer sync ingeschakeld wordt.
Manage images =
Bij het inschakelen van deze instelling kan er één afbeelding worden doorgezet van ProductFlow naar Picqer Fulfilment (de hoofdafbeelding). Let wel: dit kan alleen als er nog geen afbeelding in Picqer Fulfilment staat en gebeurt alleen bij het aanmaken van het product.
Bij het inschakelen van deze instelling is het belangrijk dat ook de hoofdkraan Enable content sync ingeschakeld wordt.
Default VAT group =
Dit is de BTW groep die als standaard is ingevuld in Picqer Fulfilment. Deze is nodig voor het aanmaken van producten uit ProductFlow naar Picqer Fulfilment.
De default VAT group vind je in Picqer bij Settings > VAT groups.
Zorg dat wat je hier invult exact overeen komt met wat er in Picqer Fulfilment staat.
Use parts =
Schakel deze instelling in als je gebruik maakt van sets binnen ProductFlow.
In dit geval gaat het om de sets die zijn ingericht en je beheert in ProductFlow.
Marketplace reference field ID =
In Picqer Fulfilment is het mogelijk om een custom bestelveld aan te maken. Deze velden kunnen we gebruiken om aan te geven van welk verkoopkanaal de order komt. Vul in dit veld de ID van het bestelveld in die wij kunnen gebruiken om het verkoopkanaal in weg te schrijven.
Bestelvelden kun je in Picqer Fulfulment aanmaken bij Instellingen > Bestelvelden.
De nummer van het bestelveld vind je in de URL van het bestelveld.
Sync content barcode =
Schakel deze instelling in als je de EAN code van ProductFlow naar het Barcode veld in Picqer Fulfilment wilt synchroniseren.
Bij het inschakelen van deze instelling is het belangrijk dat ook de hoofdkraan Enable content sync ingeschakeld wordt.
Sync content name =
Schakel deze instelling in als je de Titel uit ProductFlow naar de Product name in Picqer Fulfilment wilt synchroniseren.
Bij het inschakelen van deze instelling is het belangrijk dat ook de hoofdkraan Enable content sync ingeschakeld wordt.
Sync content description =
Schakel deze instelling in als je de Beschrijving uit ProductFlow naar de Beschrijving in Picqer Fulfilment wilt synchroniseren.
Bij het inschakelen van deze instelling is het belangrijk dat ook de hoofdkraan Enable content sync ingeschakeld wordt.
Default order phone number =
Dit is het telefoonnummer dat vermeldt mag worden bij de orders.
Default order email =
Dit is het email adres dat vermeldt mag worden bij de orders.
Enable order sync =
Bij het inschakelen van deze synchronisatie worden alle openstaande orders in ProductFlow doorgezet naar Picqer Fulfilment.
Zet deze instelling pas aan als bovenstaande settings allemaal gecontroleerd en ingesteld zijn!
Enable shipment sync =
Bij het inschakelen van deze synchronisatie worden de shipments van de verwerkte orders van Picqer Fulfilment doorgezet naar ProductFlow.
Zet deze instelling pas aan als bovenstaande settings allemaal gecontroleerd en ingesteld zijn!
Extra functionaliteiten
Tags
Veel klanten maken in Picqer Fulfilment gebruik van Tags. Het is vanuit ProductFlow niet mogelijk om automatisch Tags bij bestellingen aan te maken. Het is wel mogelijk om in Picqer Fulfilment regels aan te maken op basis van de Bestellingvelden die bij bovengenoemde instelling Marketplace reference field ID zijn aangemaakt. Op deze manier kan er alsnog automatisch een Tag bij een bestelling worden geplaatst.
Ga in Picqer Fulfilment naar Instellingen > Regels > Nieuwe regel bij Bestelling regels.
Geef de regel een herkenbare naam en vul de uitvoer volgorde in. Kies voor de optie Bestelling verwerken.
Instellingen van de regel:
Als een bestelling bezig is met verwerken (die aan al deze condities voldoet)
Conditie = Bestellingveld: sales channel
Is gelijk aan = Naam marketplace bv. Bol NL
Voer dan deze acties uit
Actie = Nieuwe tag
Selecteer de gewenste tag
Voorraad uit een specifiek magazijn
Standaard wordt de voorraad van alle magazijnen bij elkaar opgeteld. Het is mogelijk om hierin een filtering te maken. Hierin kan er worden gefilterd op de voorraad van één of meerdere magazijnen. De opgetelde voorraad zal naar ProductFlow worden gesynchroniseerd. Wanneer er gebruik wordt gemaakt van het filteren in magazijnen, moeten de warehouse codes van de gewenste magazijnen worden gedeeld met ProductFlow.
De code(s) vind je in Picqer Fulfilment bij Instellingen > Magazijnen, klik het betreffende magazijn aan. In de URL staat de code van het magazijn.
Voorbeeld:
productflow.picqer.com/warehouse8892
8892 is de code van het magazijn.
Geef deze code(s) via support aan ons door, zodat wij het juiste magazijn voor je kunnen instellen.
VAT group aanmaken
Om een VAT (btw) groep toe te voegen aan Picqer Fulfilment, volg je de onderstaande stappen:
Log in op je Picqer Fulfilment account.
Klik op het tandwielpictogram in de linkerbovenhoek van het scherm om naar de instellingen te gaan.
In het instellingenmenu selecteer je "Btw" of "Tax".
Klik op de knop "Nieuwe groep" om een nieuwe VAT-groep toe te voegen.
Geef de groep een naam die de VAT-groep duidelijk identificeert, zoals "Standaard BTW" of "Hoog BTW-tarief".
Kies het juiste BTW-tarief voor de groep. Dit kan verschillen afhankelijk van het land en het type goederen of diensten dat je aanbiedt.
Sla de wijzigingen op.
Order informatie aanpassen en opnieuw versturen
Het kan voorkomen dat een order niet goed wordt doorgezet van ProductFlow naar Picqer Fulfilment, bijvoorbeeld omdat wij het adres niet goed om hebben kunnen zetten naar het format zoals Picqer Fulfilment het verwacht.
Als je navigeert naar het integratie overzicht van alle back office koppelingen, zie je bij het kopje Orders bij Picqer Fulfilment een pijltje staan.
Als je hier op klikt, kom je op een pagina met een overzicht van alle orders die doorgezet zijn naar Picqer Fulfilment.
Hier kun je ook filteren op orders waarvan het doorzetten naar Picqer Fulfilment mislukt is.
Je hebt de mogelijkheid om de orders handmatig aan te passen en opnieuw door te zetten naar Picqer Fulfilment zodat ze als nog in je back office systeem doorkomen.
Aandachtspunten
1. Wanneer de SKU niet in de orderregel staat, omdat het product bijvoorbeeld niet in ProductFlow staat, zal de order niet worden toegevoegd aan Picqer Fulfilment. In ProductFlow zal een kritische notificatie worden aangemaakt.