Let op!
Het wijzigen van de back office instellingen kan direct effect hebben op voorraden. prijzen en/of orders naar de verkoopkanalen. Let dus goed op welke wijziging je doorvoert. Twijfel je? Check het even bij support.
Voor GoedGepickt ondersteunen we ook een standaard GoedGepickt account. Bepaal aan de hand van je type GoedGepickt account welke integratie je moet toevoegen aan ProductFlow.
Wil je in ProductFlow switchen van het ene type account naar het andere? Zorg dan eerst dat alle openstaande orders zijn verwerkt. Dit voorkomt dat de orders dubbel in GoedGepickt komen te staan, nadat je van type account met geswitcht in ProductFlow.
Inhoud
Introductie
Met de integratie tussen ProductFlow en GoedGepickt Fulfilment profiteer je van een soepele samenwerking tussen je marketplace-activiteiten en je magazijnbeheer. GoedGepickt Fulfilment is een gebruiksvriendelijk WMS (Warehouse Management Systeem) waarmee je eenvoudig je voorraad, orderpicking en verzending regelt. Door deze integratie automatiseer je het doorzetten van orders en het synchroniseren van voorraad, zodat jouw e-commerce processen nóg efficiënter verlopen.
Account aanvragen
Om de integratie met GoedGepickt Fulfilment te gebruiken, heb je een account bij GoedGepickt Fulfilment nodig. In dit geval wordt deze vaak geregeld via de Fulfilment partij waar je bij aangesloten bent.
Na registratie kun je jouw GoedGepickt Fulfilment account koppelen aan ProductFlow via de instellingen pagina van de GoedGepickt Fulfilment integratie.
Instellingen
Voeg de GoedGepickt Fulfilment integratie toe via de integratie pagina.
Het kan voorkomen dat je geen toegang hebt tot een van onderstaande instellingen in je GoedGepickt Fulfilment account. Check dit in dit geval dan in bij je fulfilment partij.
Authenticeren
Om je GoedGepickt Fulfilment account te kunnen koppelen met ProductFlow heb je een API Key en Webshop UUID nodig. Deze gegevens zijn te vinden in je GoedGepickt Fulfilment account:
1. Log in bij GoedGepickt Fulfilment.
2. Navigeer naar Instellingen > GoedGepickt API > API sleutel aanmaken.
Maak een nieuwe API Key aan.
3. De Webshop UUID vind je bij Instellingen > Webshops > klik op je webshop.
In de URL staat de betreffende UUID achter webshops/edit/.
Voorbeeld: Bij https://account.goedgepickt.nl/webshops/edit/123abc is 123abc de webshop UUID.
Kopieer deze gegevens en plak deze in de GoedGepickt Fulfilment integratie instellingen in ProductFlow.
De orders die we doorzetten naar GoedGepickt Fulfilment worden toegevoegd aan de GoedGepickt Webshop die in de integratie instellingen is ingevuld.
Als de Webshop UUID niet wordt ingevuld, kijken we naar de webshop die bovenaan in de lijst bij GoedGepickt Fulfilment staat.
In de integratie instellingen kan maar één Webshop UUID ingevuld worden.
Wil je de orders naar meerdere Webshops in GoedGepickt Fulfilment doorzetten?
Geef dan via support door welke orders van welk verkoopkanaal naar welke GoedGepickt Webshop moeten. Dan stellen wij dit voor je in.
Je kunt in GoedGepickt Fulfilment een nieuwe Webshop aanmaken bij Instellingen > Webshops > Koppel webshop > GoedGepickt API koppeling.
Vul op de volgende pagina bij de URL bij webshop naam het volgende in:
https://www.productflow.com
Zodra de gegevens in ProductFlow zijn ingevuld en opgeslagen is de koppeling met GoedGepickt Fulfilment gemaakt.
Synchronisaties
Land | Content | Offers | Orders | Shipments |
GoedGepickt Fulfilment | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
Orders
Bij het aanmaken van een order vanuit ProductFlow in GoedGepickt Fulfilment wordt de volgende informatie meegestuurd:
- orderId
- orderDisplayId
- createDate
- orderStatus (standaard open)
- currency
- shippingTotal
- paidTotal
- billingFirstName
- billingLastName
- billingCompany
- billingAddress
- billingHouseNumber
- billingHouseNumberAddition
- billingZipcode
- billingCity
- billingCountry
- billingEmail
- billingPhone
- shippingFirstName
- shippingLastName
- shippingCompany
- shippingAddress
- shippingHouseNumber
- shippingHouseNumberAddition
- shippingZipcode
- shippingCity
- shippingCountry
- internComment (marketplace naam en order ID)
Per order regel zal de volgende informatie worden verstuurd:
- orderItems
- SKU
- EAN
- productName
- productQuantity
- totalPaid
- productPrice
- taxRate (standaard 21%)
Shipment
Verzonden shipments worden automatisch door ProductFlow uit GoedGepickt Fulfilment gehaald.
De shipments worden in ProductFlow toegevoegd door middel van:
- orderId
- externalOrderId
- carrier
- track & trace
Hierbij is belangrijk dat de carrier die GoedGepickt Fulfilment meegeeft ook beschikbaar is als "carrier" in ProductFlow.
Als er een shipment binnen komt met een carrier die niet bekend is in ProductFlow, zal hier een melding van verschijnen in de order. Je kunt de juiste carrier direct toevoegen vanuit de foutmelding in de order.
Zorg ervoor dat je de carrier toevoegt en mapt voor alle verkoopkanalen, zodat de shipment goed afgemeld kan worden bij het verkoopkanaal.
Offers
Het synchroniseren van de voorraad is instelbaar en wordt standaard gesynchroniseerd van GoedGepickt Fulfilment naar ProductFlow. Via de offer synchronisatie is het mogelijk om producten automatisch aan te maken in ProductFlow.
De volgende informatie wordt meegestuurd van GoedGepickt Fulfilment naar ProductFlow:
- SKU
- qty_available
- title (alleen eerste keer bij het aanmaken van het product)
- propositie
- prices (sell_price en cost_price).
Bovengenoemde instellingen en functionaliteiten worden later in dit artikel verder toegelicht.
Fulfilment methode =
Alle orders met de fulfilment methode die hier wordt geselecteerd worden doorgestuurd naar GoedGepickt Fulfilment, de overige orders worden uitgesloten.
FBR = Fulfilment by Retailer
FBM = Fulfilment by Marketplace
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden alle orders doorgezet.
Verzend methode =
Alle orders met de verzend methode die hier wordt geselecteerd worden doorgestuurd naar GoedGepickt Fulfilment, de overige orders worden uitgesloten.
SBR = Shipment by Retailers
SBM = Shipment by Marketplace
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden alle orders doorgezet.
Magazijn =
Selecteer hier een ProductFlow Magazijn. Alle producten die in ProductFlow dit magazijn hebben, worden doorgestuurd naar GoedGepickt Fulfilment.
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden alle producten doorgezet.
Marketplaces =
Alle orders van de verkoopkanalen die hier worden geselecteerd worden doorgestuurd naar GoedGepickt Fulfilment, de overige verkoopkanalen worden uitgesloten.
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden de orders van alle verkoopkanalen doorgezet.
Exclude marketplaces =
Alle orders van de verkoopkanalen die hier worden geselecteerd worden NIET doorgestuurd naar GoedGepickt Fulfilment, de overige verkoopkanalen worden wel doorgezet.
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden de orders van alle verkoopkanalen doorgezet.
Product creation =
Je kunt ervoor kiezen om nieuwe producten van GoedGepickt Fulfilment naar ProductFlow aan te maken.
GoedGepickt Fulfilment > ProductFlow
Schakel de instelling Enable product creation in en zorg dat de hoofdkraan Enable offers sync ook ingeschakeld is.
Send sell price =
Schakel deze instelling in als je de productprijzen van GoedGepickt Fulfilment naar ProductFlow wilt synchroniseren.
Bij het inschakelen van deze instelling is het belangrijk dat ook de hoofdkraan Enable offer sync ingeschakeld wordt.
Send purchase price =
Schakel deze instelling in als je de inkoopprijzen van GoedGepickt Fulfilment naar ProductFlow wilt synchroniseren.
Bij het inschakelen van deze instelling is het belangrijk dat ook de hoofdkraan Enable offer sync ingeschakeld wordt.
Dynamic delivery period =
Schakel deze instelling in als je de Dynamische levertijden uit GoedGepickt Fulfilment automatisch als propositie wilt aanmaken in ProductFlow.
Default order phone number =
Dit is het telefoonnummer dat vermeldt mag worden bij de orders.
Default order email =
Dit is het email adres dat vermeldt mag worden bij de orders.
Enable order sync =
Bij het inschakelen van deze synchronisatie worden alle openstaande orders in ProductFlow doorgezet naar GoedGepickt Fulfilment.
Zet deze instelling pas aan als bovenstaande settings allemaal gecontroleerd en ingesteld zijn!
Enable shipment sync =
Bij het inschakelen van deze synchronisatie worden de shipments van de verwerkte orders van GoedGepickt Fulfilment doorgezet naar ProductFlow.
Zet deze instelling pas aan als bovenstaande settings allemaal gecontroleerd en ingesteld zijn!
Extra functionaliteiten
Back orders
Als Backorders toestaan staat aangevinkt bij een product in GoedGepickt Fulfilment en als de Free stock in GoedGepickt Fulfilment 0 of kleiner dan 0 (negatief) is, dan komt in ProductFlow een voorraad van 999 te staan. Als Free stock (weer) groter dan 0 is, dan worden de juiste aantallen in ProductFlow overgenomen.
Bij gebruik van backorders zullen levertijden moeten worden aangemaakt in GoedGepickt Fulfilment. Maak alle mogelijke levertijden aan bij de proposities in ProductFlow. Het beheer van deze levertijden wordt leidend vanuit GoedGepickt Fulfilment.
Order informatie aanpassen en opnieuw versturen
Het kan voorkomen dat een order niet goed wordt doorgezet van ProductFlow naar GoedGepickt Fulfilment, bijvoorbeeld omdat wij het adres niet goed om hebben kunnen zetten naar het format zoals GoedGepickt Fulfilment het verwacht.
Als je navigeert naar het integratie overzicht van alle back office koppelingen, zie je bij het kopje Orders bij GoedGepickt Fulfilment een pijltje staan.
Als je hier op klikt, kom je op een pagina met een overzicht van alle orders die doorgezet zijn naar GoedGepickt Fulfilment.
Hier kun je ook filteren op orders waarvan het doorzetten naar GoedGepickt Fulfilment mislukt is.
Je hebt de mogelijkheid om de orders handmatig aan te passen en opnieuw door te zetten naar GoedGepickt Fulfiment zodat ze als nog in je back office systeem doorkomen.
Aandachtspunten
1. Wanneer de SKU niet in de orderregel staat, omdat het product bijvoorbeeld niet in ProductFlow staat, zal de order niet worden toegevoegd aan GoedGepickt Fulfilment. In ProductFlow zal een kritische notificatie worden aangemaakt.
2. In GoedGepickt Fulfilment vind je een overzicht van alle producten met dubbele barcodes.
Navigeer in GoedGepickt Fulfilment naar het Hoofdmenu > Tools > Dubbele product barcodes.
Hier vind je het overzicht van producten met dubbele barcodes.
Om problemen te voorkomen pas je de producten aan, zodat de barcodes maar één keer voorkomen.
Als de producten zijn gewijzigd en de barcodes komen niet meer dubbel voor in GoedGepickt Fulfilment, zullen deze producten verdwijnen uit het overzicht.