Deze integratie is alleen van toepassing als je een direct contract hebt bij PostNL.
Inhoud
Introductie
Met de PostNL integratie in ProductFlow kun je eenvoudig je zendingen beheren en verzenden via PostNL. De koppeling zorgt ervoor dat verzendlabels automatisch worden aangemaakt en dat track & trace codes direct worden teruggestuurd naar je verkoopkanalen. Zo beheer je het volledige verzendproces snel, efficiënt en centraal vanuit ProductFlow.
Account aanvragen
Om PostNL als vervoerder te kunnen koppelen in ProductFlow heb je een zakelijk account bij PostNL nodig.
Registreer je eenvoudig op de site van PostNL.
Na registratie kun je jouw PostNL account koppelen aan ProductFlow via de instellingen pagina van de PostNL vervoerders integratie.
Instellingen
Voeg de PostNL vervoerders integratie toe via de vervoerders pagina.
Authenticeren
Om PostNL als vervoerder te kunnen koppelen aan ProductFlow heb je een aantal gegevens nodig.
PostNL API key =
Deze vind je in je PostNL account.
1. Log in bij je zakelijk PostNL portal.
2. Klik rechtsboven op je naam > mijn account > API beheren.
3. Kies voor Nieuwe sleutel aanmaken en klik op Externe software.
Je zal starten met een sandbox key welke later wordt omgezet in een productie key.
Later in dit artikel wordt dit verder toegelicht.
Kopieer de key en plak deze in de PostNL vervoerder instellingen in ProductFlow.
PostNL customer number =
Dit is het klant nummer van je PostNL account.
Kopieer je klant nummer en plak deze in de PostNL vervoerder instellingen in ProductFlow.
PostNL customer code =
Dit is de klantcode die PostNL voor je heeft geconfigureerd. Deze code bestaat uit 1-4 letters in het geval van barcodes waarbij het type 3S is, anders bestaat deze uit 4 cijfers (bij S10-barcodes).
PostNL barcode serie =
Hier geef je aan van welke barcode serie je gebruik maakt.
Barcode serie in het formaat: "###000000-###000000", bijvoorbeeld: 100000-20000.
Voor 3S-barcodes moet het bereik minimaal 100.000 verschillen.
Voor S10-barcodes moet de serie altijd 0000-9999 zijn.
De minimale lengte van de serie is 6 tekens, de maximale lengte is 9 tekens.
Het is toegestaan om extra voorloopnullen aan het begin van de serie toe te voegen. Bijvoorbeeld: '000100000', waardoor de totaal gegenereerde barcode de vereiste lengte van 13 of 15 heeft.
PostNL collection location =
Vul hier in van welke afhaallocatie je gebruik maakt.
PostNL environment =
Geef hier aan of de ingevulde key een sandbox - of productie key is.
Voordat je je PostNL account daadwerkelijk kunt gebruiken, moet je door een label validatie proces heen. Onder het hoofdstuk Aandachtspunten in dit artikel wordt hier meer over toegelicht.
Default Email =
Dit is het email adres dat vermeldt mag worden op de labels indien van toepassing.
Default Phone Number =
Dit is het telefoonnummer dat vermeldt mag worden op de labels indien van toepassing.
Bedrijfs adres instellingen
De bedrijfs adres gegevens worden automatisch vanuit je ProductFlow bedrijfsinstellingen overgenomen voor PostNL.
Je hebt de mogelijkheid om deze gegevens voor PostNL specifiek te wijzigen of aan te vullen.
Deze gegevens worden waar nodig gebruikt voor de order verwerking en het creëren van het verzendlabel.
Verzendmethode toevoegen
Nadat je PostNL als vervoerder hebt toegevoegd en ingesteld in ProductFlow, is het belangrijk dat je hierbij de juiste verzendmethodes hebt aangemaakt.
De verzendmethodes worden uiteindelijk daadwerkelijk gebruikt bij het verwerken van je orders via ProductFlow.
Zonder de juiste verzendmethodes heb je dus nog niet zoveel aan de koppeling met PostNL.
Klik op het groene plusje onder de PostNL vervoerders koppeling in ProductFlow om een verzendmethode toe te voegen.
PostNL verzendmethode instellen
Name =
Geef de verzendmethode een herkenbare naam. Deze wordt alleen gebruikt in het overzicht in ProductFlow.
Verzend type =
Selecteer hier om welke type zending het gaat.
De opties zijn:
NL - Standaard.
NL - Alleen afleveren op het opgegeven adres.
NL - Bezorgen bij de buren en retourneren bij afwezigheid.
NL - Alleen levering op het opgegeven adres en retourneren indien niet thuis.
NL - Extra dekking.
NL - Extra dekking en teruggave bij afwezigheid.
NL - Brievenbuspakket.
BE - Alleen afleveren op het opgegeven adres.
BE - Bezorgen bij de buren en retourneren bij afwezigheid.
NL to BE - Alleen afleveren op het opgegeven adres.
NL to BE - België Standaardlevering.
EU - Pakketten EU naar Bedrijven (Aflevering bij buren + Handtekening bij ontvangst + Standaarddekking)
EU - Pakketten EU naar consument (Aflevering bij buren + Handtekening bij ontvangst + Standaarddekking)
International - Prioriteit brievenbuspakket (alleen EU)
International - Prioriteitspakket (alleen EU)
International - In doos zonder traceerbaarheid (alleen EU) (contract)
International - Pakket niet traceerbaar (alleen EU) (contract)
International - Track & trace in doos (alleen EU) (contract)
International - Pakket track & trace (alleen EU) (contract)
Gewicht =
Vul hier het gewicht van het pakket in (gram).
Verzekering per pakket =
Selecteer hier voor welk bedrag de verzending verzekerd is.
Dit geldt alleen als je gebruik maakt van een verzend type met Extra dekking.
Maak voor ieder type pakket / zending een verzendmethode aan.
Carrier
Een verzendmethode wordt in ProductFlow ook automatisch een carrier.
De carriers worden gebruikt om de orders bij het verkoopkanaal af te melden.
Het is belangrijk dat de automatisch aangemaakte carriers ook nog een keer gemapt worden per verkoopkanaal. Met deze mapping geef je aan hoe de order afgemeld moet worden bij het verkoopkanaal.
Zonder mapping kan de order niet afgemeld worden.
Als je een nieuwe verzendmethode hebt aangemaakt, vergeet dan dus niet om de carrier ook nog te mappen.
Aandachtspunten
1. ProductFlow is externe software voor PostNL, dit houdt in dat je eerst toegang krijgt tot een sandbox omgeving, dit kun je zien als een test omgeving. Vervolgens is het de bedoeling dat je door een Label validatie proces bij PostNL gaat. Als dit is goedgekeurd wordt je sandbox omgeving omgezet naar een productie omgeving. De productie key zal in je PostNL account zichtbaar worden op de Beheer API pagina.
Label validatie proces voor PostNL.
Realiseer minimaal een tiental labels en houdt hierbij de volgende vier stappen voor het verbeteren van printkwaliteit in gedachte.
Verlaag de print-warmte.
Vaak zijn labels te warm geprint met als gevolg dat de zwarte bars in de barcode uitlopen. Hierdoor ontstaan te veel breedtes van bars waardoor een barcode minder goed of helemaal niet leesbaar is.
Als een label laag scoort op 'decodeerbaarheid' dan wijst dat meestal op te warm geprinte labels. Andere termen voor warmte zijn: density, darkness of temperature.
De oplossing hiervoor is het verlagen van de print-warmte in de instellingen van de printer. De warmte kan zo goed als helemaal naar nul of de laagst mogelijke stand. Een barcode hoeft niet zwart te zijn, grijs is vaak beter leesbaar.Verlaag de printsnelheid.
Als een label te snel wordt geprint, wordt de warmte niet evenredig gedistribueerd en is er te weinig overdracht van warmte naar het label.
De oplossing hiervoor is het verlagen van de printsnelheid naar een acceptabel niveau, zodat er een goede balans wordt gevonden tussen snelheid en warmte.Check de resolutie.
Als de resolutie van de printer afwijkt van de resolutie van het bestand dat wordt geprint, moet een printer gaan gokken waar de pixels van de bars geprint moeten worden.
Bijvoorbeeld: een printer met een resolutie van 200 dots per inch (DPI) kan niet goed overweg met een bestand van 500 dots per inch.
De oplossing hiervoor is om ervoor te zorgen dat de dots per inch (DPI) van de bestanden die geprint moeten worden zo dicht mogelijk in de buurt komen van de dots per inch van de printer.
Bijvoorbeeld: een printer met 200 DPI print het beste (label) bestanden van 200 DPI.PrinterType.
Om dezelfde reden is het printen van een pdf-label (hoge resolutie) met bijvoorbeeld een zebra-printer (lage resolutie) niet aan te bevelen. Wordt er gebruik gemaakt van de API, controleer dan het printertype en vergelijk dit met de printresolutie. Is het verschil te groot, dan is het misschien mogelijk het printertype van de labels in de api-call aan te passen. Op de developerpagina staan onder printertype alle beschikbare outputs.
Stuur de labels naar: digitaleklantsupport@postnl.nl.
Vermeld in de e-mail het klantnummer en dat de labels voor verificatie zijn om te starten met verzenden.
Na de label verificatie zal de productie omgeving worden vrijgeven door middel van een API Key.
2. Heb je de optie Brievenbuspakje toegevoegd aan je PostNL account?
Hiervoor dien je de Post office vervoerders integratie toe te voegen aan ProductFlow.
Bekijk dit artikel voor een toelichting op deze integratie.