Om een product te verwijderen moeten eerst alle synchronisaties van het product uitgeschakeld worden. Dit betekend dat de content en offer synchronisaties uit gezet moeten worden.
Het uitzetten van de offers en de content kan op de productpagina 'Offers' en 'Verkoopkanalen'. Klik rechtsonder op het bewerk icoontje en schakel de synchronisatie sliders uit.
Het verwijderen van een product kan op twee manieren.
Per product
Open het product dat je wilt verwijderen. Klik links onder in het menu op het prullenbak icoontje. Klik nogmaals op 'Verwijderen' om het product te verwijderen uit ProductFlow.
In bulk
Selecteer de producten die je wilt verwijderen in het product overzicht. Kies voor de bulk actie 'Verwijder producten'. Klik op 'Verwijderen' om de geselecteerde producten te verwijderen uit ProductFlow.
Producten geforceerd verwijderen
Het is mogelijk om producten geforceerd te verwijderen. Op deze manier hoef je de synchronisaties niet eerst uit te zetten.
Houdt er rekening mee dat als je het product geforceerd verwijderd uit ProductFlow, het product nog wel online staat bij de verkoopkanalen.
Omdat het product verwijderd is uit ProductFlow, worden er geen updates meer gedaan, terwijl het product nog wel online staat. Dit betekend dat het product (mits er voorraad is) verkocht kan blijven worden, terwijl de voorraad niet correct ge-update wordt.
We raden je daarom aan om de synchronisaties vanuit ProductFlow altijd eerst uit te zetten. Dit voorkomt mogelijke problemen in de toekomst.
Wil je er toch voor kiezen om de producten geforceerd te verwijderen, dan kan dat door de 'Force' optie bij het verwijderen van een product in te schakelen.
In de modal zie je voor welke verkoopkanalen de synchronisaties nog aan staan. Op deze manier kun je inschatten op welke kanalen het geforceerd verwijderen effect heeft.
Producten worden nooit definitief verwijderd uit ProductFlow. Je kunt de verwijderde producten nog terug vinden door in het product overzicht te filteren op de status 'Verwijderd'. Hier heb je ook de mogelijkheid om verwijderde producten te herstellen.