Let op!
Het wijzigen van de back office instellingen kan direct effect hebben op voorraden. prijzen en/of orders naar de verkoopkanalen. Let dus goed op welke wijziging je doorvoert. Twijfel je? Check het even bij support.
Inhoud
Introductie
Connected Logistics is een fulfilment oplossing waarmee je logistieke processen zoals orderverwerking, verzending en voorraadbeheer kunt automatiseren. Door Connected Logistics te koppelen aan ProductFlow beheer je je producten en orders centraal in ProductFlow, terwijl Connected Logistics de logistieke afhandeling kan ondersteunen.
Account aanvragen
Om de integratie te kunnen koppelen met ProductFlow, moet je een account bij Connected Logistics hebben. Heb je nog geen account? Vraag deze eenvoudig aan via de website van Connected Logistics.
Na registratie kun je jouw Connected Logistics account koppelen aan ProductFlow via de instellingen pagina van de Connected Logistics integratie.
Instellingen
Voeg de Connected Logistics integratie toe via de integratie pagina.
Authenticeren
Om je Connected Logistics account te kunnen koppelen met ProductFlow hebben we een API key ID nodig.
Deze gegevens kun je opvragen bij je contactpersoon bij Connected Logistics.
Kopieer deze gegevens en plak deze in de Connected Logistics integratie instellingen in ProductFlow.
Zodra de gegevens in ProductFlow zijn ingevuld en opgeslagen is de koppeling met Connected Logistics gemaakt.
Synchronisaties
Land | Content | Offers | Orders | Shipments |
Connected Logistics | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
Orders
Bij het inschakelen van de order kraan worden de orders vanuit de verkoopkanalen via ProductFlow toegevoegd aan Connected Logistics.
Shipment
Verzonden shipments worden automatisch uit Connected Logistics gehaald. De shipments worden in ProductFlow toegevoegd. Hierbij is het belangrijk dat de carrier beschikbaar moet zijn als "carrier" in ProductFlow.
Als er een shipment binnen komt met een carrier die niet bekend is in ProductFlow, zal hier een melding van verschijnen in de order. Je kunt de juiste carrier direct toevoegen vanuit de foutmelding in de order.
Zorg ervoor dat je de carrier toevoegt en mapt voor alle verkoopkanalen, zodat de shipment goed afgemeld kan worden bij het verkoopkanaal.
De carrier en track and trace worden doorgezet naar het verkoopkanaal.
Fulfilment methode =
Alle orders met de fulfilment methode die hier wordt geselecteerd worden doorgestuurd naar Connected Logistics, de overige orders worden uitgesloten.
FBR = Fulfilment by Retailer
FBM = Fulfilment by Marketplace
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden alle orders doorgezet.
Verzend methode =
Alle orders met de verzend methode die hier wordt geselecteerd worden doorgestuurd naar Connected Logistics, de overige orders worden uitgesloten.
SBR = Shipment by Retailers
SBM = Shipment by Marketplace
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden alle orders doorgezet.
Magazijn =
Selecteer hier een ProductFlow Magazijn. Alle producten die in ProductFlow dit magazijn hebben, worden doorgestuurd naar Connected Logistics.
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden alle producten doorgezet.
Marketplaces =
Alle orders van de verkoopkanalen die hier worden geselecteerd worden doorgestuurd naar Connected Logistics, de overige verkoopkanalen worden uitgesloten.
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden de orders van alle verkoopkanalen doorgezet.
Exclude marketplaces =
Alle orders van de verkoopkanalen die hier worden geselecteerd worden NIET doorgestuurd naar Connected Logistics, de overige verkoopkanalen worden wel doorgezet.
Als hier niks wordt geselecteerd, dan worden de orders van alle verkoopkanalen doorgezet.
Order flow ID =
In Connected Logistics heb je de mogelijkheid om te werken met verschillende order flows. Je kunt bepalen welke order flow er gebruikt moet worden door het order flow ID in dit veld in ProductFlow in te vullen.
Het order flow ID vind je in Connected Logistics op de Order Flows pagina.
Tip: Maak je gebruik van meerdere order flows? Voeg dan meerdere Connected Logistics integraties toe en sluit de juiste orders door middel van de instellingen uit. Op deze manier kun je ervoor zorgen dat voor de juiste orders, de juiste order flow wordt gebruikt.
Item type ID =
In Connected Logistics heb je de mogelijkheid om te werken met verschillende item types. Je kunt bepalen welk item type er gebruikt moet worden door het item type ID in dit veld in ProductFlow in te vullen.
Het item type ID vind je in Connected Logistics op de Item Types pagina.
Tip: Maak je gebruik van meerdere item types? Voeg dan meerdere Connected Logistics integraties toe en sluit de juiste orders door middel van de instellingen uit. Op deze manier kun je ervoor zorgen dat voor de juiste orders, de juiste item type wordt gebruikt.
Order type =
Hier selecteer je het order type wat van toepassing is op de desbetreffende orders.
Deze vind je terug in je Connected Logistics omgeving bij je Order Flows.
De opties zijn:
Delivery
Pickup
Order execution method =
Hier selecteer je de order execution method wat van toepassing is op de desbetreffende orders.
Deze vind je terug in je Connected Logistics omgeving bij je Order Flows.
De opties zijn:
Fulfilment
Distribution
Default order phone number =
Dit is het telefoonnummer dat vermeldt mag worden bij de orders.
Default order email =
Dit is het email adres dat vermeldt mag worden bij de orders.
Enable order sync =
Bij het inschakelen van deze synchronisatie worden alle openstaande orders in ProductFlow doorgezet naar Connected Logistics.
Zet deze instelling pas aan als bovenstaande settings allemaal gecontroleerd en ingesteld zijn!
Enable shipment sync =
Bij het inschakelen van deze synchronisatie worden de shipments van de verwerkte orders van Connected Logistics doorgezet naar ProductFlow.
Zet deze instelling pas aan als bovenstaande settings allemaal gecontroleerd en ingesteld zijn!
Extra functionaliteiten
Order informatie aanpassen en opnieuw versturen
Het kan voorkomen dat een order niet goed wordt doorgezet van ProductFlow naar Connected Logistics, bijvoorbeeld omdat wij het adres niet goed om hebben kunnen zetten naar het format zoals Connected Logistics het verwacht.
Als je navigeert naar het integratie overzicht van alle back office koppelingen, zie je bij het kopje Orders bij Connected Logistics een pijltje staan.
Als je hier op klikt, kom je op een pagina met een overzicht van alle orders die doorgezet zijn naar Connected Logistics.
Hier kun je ook filteren op orders waarvan het doorzetten naar Connected Logistics mislukt is.
Je hebt de mogelijkheid om de orders handmatig aan te passen en opnieuw door te zetten naar Connected Logistics zodat ze als nog in je back office systeem doorkomen.