Naar de hoofdinhoud

Veelgestelde vragen Import

In deze handleiding worden veelgestelde vragen en vaak voorkomende meldingen over de import functionaliteit uitgelegd.

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Waar is de Selector voor nodig?

Door middel van de Selector geef je aan bij welke producten de informatie geïmporteerd moet worden.

Selecteer je de SKU als Selector, dan gaan we naar dezelfde SKU op zoek in ProductFlow. De informatie die in het import bestand bij die SKU staat, wordt bij het product met dezelfde SKU in ProductFlow geïmporteerd.

Detail: Je hoeft de Selector niet nog een keer in de mapping stap te mappen.

De mapping staat los van de Selector stap.

Wat is een mapping?

Door het mappen van de velden, geef je aan in welk veld in ProductFlow de informatie uit welke kolom uit je import bestand geplaatst moet worden.

Je mapt de kolom uit je import bestand dus aan een veld in ProductFlow.

Als je geen velden mapt, wordt er niks geïmporteerd.

Vergeet bij het mappen van de velden de mapping ook niet op te slaan. De mapping wordt pas doorgevoerd en geïmporteerd als deze opgeslagen is.

Moet ik alle velden mappen?

Nee, het is niet nodig om alle velden uit je bestand te mappen.

Map alleen de velden die je daadwerklijk wilt importeren.

De mapping suggestie klopt niet, kan ik dit aanpassen?

Ja, de mapping suggesties zijn gebaseerd op de naam van de kolom en hoe bepaalde velden eerder zijn gemapt.

De suggestie wordt gegeven om je snel op weg te helpen met het mappen van de velden.

Het kan voorkomen dat de suggestie niet de mapping is die je wilt gebruiken.

Het is daarom belangrijk dat je de suggesties altijd goed checkt en negeert of aanpast waar nodig.

Suggesties negeren: Dit kan door deze simpelweg niet op te slaan.

Suggestie wijzigen: Kies en selecteer een andere mapping uit de dropdown, de suggestie zal hiermee verdwijnen.

Suggestie accepteren: Als de mapping suggestie overeenkomt met wat je wilt importeren, accepteer de suggestie dan door deze op te slaan.

Ik krijg de error melding 'Duplicated SKU', wat betekend dit?

Een SKU kan niet vaker dan 1x voorkomen in ProductFlow. In dit geval komt de SKU vaker voor in het bestand, hierdoor lukt het niet om deze te importeren.

Ik krijg de message melding 'Duplicated SKU', wat betekend dit?

De melding 'Duplicated SKU' kan ook als bericht voorkomen. Dit gebeurt alleen bij het importeren van content voor families, waarbij je in stap 1 van de import de instelling 'Negeer dubbele SKU's' hebt ingesteld.

In dit geval hebben we de content van de eerste SKU die we tegen komen in het bestand overgenomen en de overige dubbele SKU's overgeslagen. In het geval van families heeft dit de gewenste uitwerking en komt deze melding bij 'Berichten' te staan, om aan te tonen wat er precies is gebeurt. In dit geval kun je deze melding negeren.

Ik krijg de error melding 'The product cannot be updated because it does not exist', wat betekend dit?

Het product dat je probeert te updaten via de import, bestaat niet in ProductFlow, hierdoor kunnen we hem niet bijwerken.

Zet de import modus op 'Aanmaken' of 'Aanmaken en bijwerken' om het product via de import toe te voegen in ProductFlow.

Ik krijg de error melding 'The product cannot be created because it already exists', wat betekend dit?

Het product dat je probeert aan te maken via de import, bestaat al in ProductFlow. Omdat een SKU maar 1x kan voorkomen in ProductFlow, kunnen we deze niet aanmaken vanuit de import.

Zet de import modus op 'Bijwerken' of 'Aanmaken en bijwerken' om bestaande producten te updaten via de import.

Ik krijg de message melding 'Classification could not be found in structure', wat betekend dit?

De classificatie die je probeert te importeren voor een specifiek verkoopkanaal, komt niet voor in onze structuur voor het geselecteerde verkoopkanaal, hierdoor kunnen we hem niet importeren. De naam van de classificatie moet in het bestand exact overeenkomen met hoe deze in ProductFlow in de classificatie dropdown voor het desbetreffende verkoopkanaal wordt getoond.

Ik krijg de warning melding 'Unknown propositions', wat betekend dit?

De propositie die je probeert te importeren komt niet voor in ProductFlow, hierdoor kunnen we hem niet importeren. De naam van de propositie moet in ProductFlow bekend zijn voordat je deze via de import kunt koppelen aan de juiste producten.

Was dit een antwoord op uw vraag?