Je kunt in ProductFlow SendCloud op twee manieren koppelen, als een vervoerder en als een backoffice koppeling. Hieronder een korte toelichting per optie;
1. SendCloud als Vervoerder
Als je orders gaat afhandelen in ProductFlow (of je doet dit al), dan kan je SendCloud als een 'Vervoerder' instellen en zo de verzendlabels vanuit SendCloud ophalen in ProductFlow om je orders verzendklaar te maken. Je geeft dan op welke verzendmethodes je gebruikt en bij het afhandelen kan je dan jouw gewenste verzendmethode ingeven.
2. SendCloud als Backoffice koppeling
Handel je de orders in SendCloud af en wil je dit blijven gebruiken, dan heb je de optie om de orders via ProductFlow naar SendCloud te sturen, in SendCloud te verwerken en via ProductFlow af te melden bij de betreffende verkoopkanalen. Je stelt SendCloud dan in als een Backoffice koppeling, waarin je vervolgens aangeeft welke orders je door wil laten komen naar SendCloud (denk aan: LvB/FBA orders niet, misschien alleen vanuit een bepaald magazijn dat je hebt ingesteld in ProductFlow of alleen van bepaalde verkoopkanalen).
Per optie hebben we uitgeschreven op welke wijze je SendCloud installeert in ProductFlow. Lees onderstaande stappen en start met het gebruiken van SendCloud op jouw manier.
SendCloud als Vervoerder
Wil je SendCloud gebruiken als vervoerder, dan stel je SendCloud op de volgende manier in;
1. Ga naar je profiel pagina (klik op je account naam, links bovenin).
2. Ga vervolgens in het submenu onderin naar 'Vervoerders'.
3. Klik vervolgens rechts onderin op de rode button en selecteer 'SendCloud'.
4. Vul de volgende gegevens in; Public key & Secret key
(uitleg Sendcloud klik hier, Let op: Het vinkje voor Webhooks moet uit staan.
De API key-naam mag ProductFlow heten.).
5. Als je de gegevens hebt ingevuld zie je bij 'Vervoerders' SendCloud vermeld staan, via het groene plusje aan de rechter kant kan je nu de verzendmethodes toevoegen die je in SendCloud gebruikt.
6. Als je op het groene plusje klikt ga je een verzendmethode aanmaken, je moet hierbij de volgende gegevens invoeren;
- Naam (geef de verzendmethode een naam, men gebruikt vaak de naam van de methode zoals: PostNL, DPD, DHL, etc.)
- Verzendmethode (kies de verzendmethode)*
- Gewicht (wat mag er maximaal aan gewicht inzitten)
- Breedte (van pakket)
- Lengte (van pakket)
- Hoogte (van pakket)
- Verzekeringsbedrag (wat is het maximale verzekeringsbedrag van dit pakket)
*zie je jouw verzendmethode er niet tussen staan, maar je ziet deze wel in het portaal van SendCloud zelf. Geef dit dan bij ons aan, het kan zijn dat het een nieuwe optie is en wij de optie moeten ophalen.
7. Als je bovenstaande hebt ingevoerd kan je rechts onderin op de rode knop klikken om de gegevens op te slaan. Je ziet de verzendmethode nu verschijnen onder SendCloud.
Je kunt nu stap 6 en 7 herhalen voor de verschillende verzendmethodes die je wil toevoegen.
Tip: Heb je een zelfde verzendmethode, maar bijvoorbeeld een ander gewicht of verzekeringskosten. Dan kan je de methode 2 keer aanmaken, geef dan duidelijk in de naam aan wat het verschil is tussen de methodes.
Na het instellen van de vervoerder kan je voor alle nieuwe orders vanaf dat moment de orders gaan afmelden van SendCloud. Als je naar bestellingen gaat en op de order klikt die je wil afhandelen, dan zie je nu de optie 'SendCloud' staan.
Bij het aanmaken van een Waves (lees artikel: Bestellingen - 1v1 & Waves) kun je in het begin al een standaard optie aangeven waarmee je meerdere orders gaat afhandelen. Als er een order tussen zit die toch op een andere manier moet worden behandeld, dan kan je daar nu ook de verzendmethode van SendCloud tussen vinden.
SendCloud als Backoffice koppeling
Momenteel is het nog niet mogelijk voor een klant om zelf een Back office koppeling in te stellen. Je kunt dit verzoek wel doen via ons Support team en dan kunnen we samen met je de koppeling doorlopen. Hierin is het goed om om de volgende punten alvast na te denken, dan kan je de instellingen zoals je ze wil doorgeven aan ons.
Fulfilment methode
Kies hier welke verzendmethodes je wil laten doorkomen of welke verzendmethodes je wil uitsluiten. Wil je alleen dat je eigen bestellingen doorkomen en geen LvB/FBA verzendingen. Dan kies je voor FBR, nu komende verzendingen die worden gedaan door het magazijn van het verkoopkanaal niet door.
Verzendmethode
Kies hier welke welke verzendmethode je wil laten doorkomen. Wil je alleen eigen verzendmethodes laten doorkomen en versturen, dan kies je voor de optie: SBR.
Magazijn
Hier kun je aangeven vanuit welk magazijn dat je hebt ingesteld in ProductFlow je verzendingen wil laten doorkomen. Je kunt hier 1 magazijn kiezen, heb je producten die door moeten naar SendCloud omdat je daar de grote pakketen behandel en de kleine pakketen behandel je in ProductFlow. Maak dan een magazijn aan, laat die verwijzen naar de grote pakketen en vul het magazijn aan bij de producten waarbij het grote pakket van toepassing is. Je kunt nu dit magazijn kiezen en de orders zonder dit magazijn uitsluiten. (lees meer over magazijnen in artikel: Magazijnen en locaties).
Exclude marketplaces
Hier kun je kiezen om één of meerdere verkoopkanalen uit te sluiten. De orders die dan vanuit dit verkoopkanaal komt zullen niet worden doorgezet naar SendCloud.
Verder hebben we nog enkele gegevens van je nodig;
- API Sleutel
- API secret
- Partner ID
- Default order phone number (Optioneel)
Zodra de schuifjes voor het ophalen van de orders en de verzendmethode aanstaan zal vanaf dat moment de orders die binnen komen worden doorgezet (afhankelijk van de instelling zoals gekozen in bovenstaande stappen).
Let op: het werk niet met terugwerkende kracht, had je al orders staan. Dan zullen deze niet naar SendCloud worden verstuurd. Nieuwe orders komen wel door naar SendCloud.