De functionaliteit 'Suggesties' wordt gebruikt voor het aan- en invullen van content aan de hand van opgehaalde content van verschillende verkoopkanalen. ProductFlow zoekt op de achtergrond bij verschillende kanalen op basis van de EAN-code naar content die daar beschikbaar is en haalt deze content vervolgens binnen.
​
Je kunt vervolgens in Bulk (of per product) de content aanvullen bij de basis content in ProductFlow of eventueel de opgehaalde specifieke content (van bijvoorbeeld Bol of Amazon) doorvoeren voor de gewenste kanalen.

Let wel: kies je ervoor om content van Bol door te voeren, dan zal dat ook voor de Bol specifieke velden kunnen (niet voor een ander verkoopkanaal).

Hieronder de stappen die je kan ondernemen om de suggestie voor je producten op te halen en toe te passen per optie;

Bulk actie

Om de suggesties voor meerdere producten tegelijk op te halen kan je de Bulk actie gebruiken, ga naar de producten pagina en volg onderstaande stappen;

1. Selecteer de gewenste producten, je ziet nu rechts in je scherm de Bulk acties verschijnen. Ga naar 'Accepteer suggesties'.

2. In het volgende menu kies je voor welk kanaal je de suggesties wil invoeren (voor de basis content of voor een verkoopkanaal?) en klik op volgende.

3. In het opvolgende menu geen je aan onder welke taal je de suggesties wil toevoegen (als je nu Nederlandse suggestie hebt en je kiest bij deze stap FR (Frans), dan komen de suggesties in het Nederlands onder de Franse taal) en klik op volgende.

4. In het volgende menu geef je aan welke velden je allemaal wil toevoegen, je kunt dit ook leeg laten. Dan kiezen we automatisch alle velden. Klik vervolgens op 'Toepassen'.

Let wel: Als 3 producten van de 10 een suggestie heeft voor de titel, maar de rest niet. Dan zal die alleen van de 3 producten de titel bijwerken.

Op de achtergrond gaat ProductFlow nu de suggesties van de geselecteerde producten invoeren. Dit kan je bijhouden links onderin bij 'Taakbeheer', als de balk op 100% staat zijn de suggesties doorgevoerd.

Per product

Om de suggesties bij een enkel product te accepteren ga je naar de product pagina, zoek het betreffende product op en klik deze aan. Volg onderstaande stappen;

1. Ga in het linker menu bij het product naar 'Suggesties'.

2. Je krijgt nu in het midden van je scherm te zien welke content wij hebben kunnen ophalen voor het betreffende product.

ProductFlow geeft altijd eerst weer welke content wij kunnen toevoegen voor je bij de basis content, je ziet ook 'Bol' vermeld staan, als je op 'Bol' klikt laten we zien welke content we kunnen toepassen voor het product voor het verkoopkanaal 'Bol'. Om suggesties voor Bol specifieke velden op te halen dient het product geclassificeerd te zijn voor Bol.
​

3. Aan de rechterkant kan je middels de schuifjes aangeven of je de betreffende content wil toevoegen of niet (zie afbeelding hierboven).

4. Als je de gewenste schuifjes hebt uitgezet kan je op toepassen klikken, de content wordt dan ingeladen voor de Basis content (of het verkoopkanaal, afhankelijk waar je op het moment kijkt).
Zet je geen vinkjes uit, dan zetten wij alle suggesties door die worden weergegeven.

​*Uitzondering* Afbeeldingen ophalen

ProductFlow kan ook afbeeldingen ophalen om deze vervolgens als Suggestie te laten inladen bij de betreffende producten. Echter zit dit niet standaard inbegrepen, mocht je hier gebruik van willen maken. Dan dien je onderstaande formulier te ondertekenen en aan ons terug te sturen, daarna kunnen wij de functie voor je activeren.

Download verklaring: Algemene Verklaring Eigenaar Afbeeldingen en Omschrijvingen

Je kunt het ondertekende formulier via Support aan ons terugsturen en het verzoek doen om de functionaliteit suggesties 'Afbeeldingen' vervolgens te activeren voor het betreffende account (mocht je meerdere accounts hebben, laat dan weten voor welk account dit van toepassing is).

In onderstaande video doet een collega het voor hoe je de suggesties ophaalt;

Toevoeging:

Dit is een achtergrond proces, wanneer er veel producten met veel suggesties in 1 keer geaccepteerd worden zal je dit zien in de 'taakbalk'. Is het proces afgerond (heeft 100%), dan zal de taak niet meer zichtbaar zijn bij de 'taakbalk'.

De Suggestietool zal voor nieuwe producten die nog niet bekent zijn in het systeem 3x proberen suggesties op te halen. ProductFlow gespreid over de eerste 24 uur 3 keer proberen langs verschillende kanalen gaan en content proberen op te halen*. Dit zal alleen gebeuren als het niet lukt bij de eerste poging.

* In drukke periodes (denk aan kerstdage) kan dit soms langer duren. Mocht je na (afhankelijk van de periode) na 2 dagen nog geen resultaat zien bij een product. Geef dan de SKU van het product door aan ons Support team en vermeld dat voor dit artikel nog geen suggesties zijn opgehaald. Dan zal ons support team hiernaar onderzoek doen.