Als de melding 'Product already exists' wordt getoond bij het importeren van producten, betekend dit dat de identifier die geselecteerd is al bekend is in ProductFlow.
Een identifier kan maar één keer voorkomen in ProductFlow.
Voorbeelden van selectors en identifiers zijn:
EAN
SKU
ASIN
MPN
Wanneer één van deze identifiers al voorkomt in ProductFlow, zal de melding 'Product already exists' worden weergegeven.
Waarom kan het product niet worden terug gevonden?
Over het algemeen zou de al bestaande identifier terug te vinden moeten zijn in het product overzicht.
Wanneer deze niet zichtbaar is in het productoverzicht, dan staat het artikel waarschijnlijk onder de 'verwijderde items'.
Om deze zichtbaar te krijgen, selecteer je in het productoverzicht bij 'status' de optie 'Verwijderd'.
Als het desbetreffende product hier naar voren komt, kies je voor 'Herstellen' om het product terug te zetten en wijzigingen door te kunnen voeren.
Het product komt nu weer bij de 'actieve' producten terecht.
Nu kunnen de identifiers aangepast worden in het product door op het gereedschap icoon te klikken.
Bekijk dit artikel voor een verdere toelichting op de foutmeldingen bij de import.