Naar de hoofdinhoud
Families

Alles wat je moet weten over het gebruik van een familie structuur.

Meer dan een maand geleden bijgewerkt

In ProductFlow heb je de mogelijkheid om je producten op te bouwen in de vorm van een familie structuur. In dit artikel vind je alles wat je moet weten over het beheren van families.

Snel antwoord op je vraag:

Wat is een familie?

Een familie is niets meer dan een product die in meerdere varianten wordt verkocht. Bijvoorbeeld een schoen die in verschillende kleuren en/of maten wordt aangeboden.
In ProductFlow heb je de mogelijkheid om deze varianten in de vorm van een familie op te bouwen. Hierbij kan een familie maximaal uit drie lagen bestaan.

In de afbeelding hieronder vind je een visualisatie van hoe een familie structuur is opgebouwd.

Een nieuwe familie aanmaken

In ProductFlow heb je doormiddel van een paar eenvoudige stappen de mogelijkheid om in één keer een hele familie structuur te creëren.

  1. Klik op het plusje binnen het product overzicht.

  2. Kies bij het aanmaken van een nieuw product voor de optie 'Familie'.

Je komt op een pagina terecht waar je het familie product met bijbehorende varianten kunt generen.

  1. Creëer familie product
    - Vul een SKU in voor het familie product.
    - Vul een titel in voor het familie product.
    - Selecteer een categorie.
    *De categorie geldt voor de hele familie structuur, dus ook voor de varianten.

  2. Varianten maken

    - Vul een SKU in voor de variant.
    - Vul een titel in voor de variant.
    - Klik op de button 'Varianten toevoegen' om een extra variant in dezelfde laag toe te voegen.
    - Klik op de button 'Ander variatie type toevoegen' om een familie structuur van 3 lagen op te bouwen.

    Let op! De daadwerkelijke SKU en titel voor de variant zal een combinatie worden van de SKU en titel die bij het familie product en de variant zijn ingevuld.

    Voorbeeld;
    Familie product SKU = ABC
    Familie product titel = TestFamilie

    Variant SKU = 123
    Variant titel = 123

    SKU-scheidingsteken = .
    Scheidingsteken voor titel = -


    Variant SKU na generen = ABC.123
    Variant titel na generen = TestFamilie-123

  3. Kies voor 'Genereer'.
    Alle mogelijke varianten worden gegenereerd. Hierbij heb je nog de mogelijkheid om varianten die niet van toepassing zijn te verwijderen, door op het prullenbakje te klikken.
    Wanneer er nog varianten missen, kun je deze onder 'Varianten maken' toevoegen. Klik nogmaals op 'Genereer', de varianten zullen bijgewerkt worden.

    Onder aan de pagina wordt een preview getoond van hoe de familie structuur wordt opgebouwd.
    Klopt er iets niet? Wijzig de instellingen voor het aanmaken van de varianten en genereer de familie opnieuw.
    Klopt de familie structuur? Kies dan voor de opslaan button. Het familie product met bijbehorende varianten wordt gecreëerd.

Nieuwe varianten in een familie toevoegen

In een bestaande familie structuur heb je de mogelijkheid om nieuwe varianten toe te voegen. Dit kan op twee manieren:

Een nieuwe variant toevoegen.

  1. Navigeer binnen een product die onderdeel is van een familie naar de 'Varianten' pagina. Hier vind je een overzicht van de familie structuur.

  2. Kies binnen de structuur voor 'Product toevoegen' binnen de juiste laag van de familie. De nieuwe variant zal op deze plek in de familie structuur worden toegevoegd.

  3. Er opent een modal, hierin heb je de mogelijkheid om een nieuwe variant te creëren door een titel en SKU in te vullen. Het is ook mogelijk om een product die al bekend is in ProductFlow te selecteren en onderdeel van de familie structuur te maken. Dit doe je door het desbetreffende product te selecteren in de dropdown.

Let op! Een product kan maar onderdeel zijn van één familie structuur. Selecteer je een product die al onderdeel is van een andere familie structuur, dan zal deze ontkoppeld worden in de huidige familie en in de 'nieuwe' structuur geplaatst worden.

Een variant dupliceren.

Daarnaast heb je in de familie structuur ook de mogelijkheid om een variant te dupliceren. In dit geval wordt een variant met bijbehorende content en offer informatie letterlijk gekopieerd.

  1. Navigeer binnen een product die onderdeel is van een familie naar de 'Varianten' pagina. Hier vind je een overzicht van de familie structuur.

  2. Klik bij de variant die je wilt dupliceren op het dupliceer icoontje. De variant zal binnen dezelfde laag in de familie structuur gedupliceerd worden.

  3. Er opent een modal, geef de variant een nieuwe titel en SKU.

Een nieuwe familie laag toevoegen

Bij de meeste verkoopkanalen wordt een familie structuur van twee lagen ondersteunt.

Bijvoorbeeld een Nike Air Max (familie product) die je verkoopt in verschillende maten (varianten).

Toch heb je in ProductFlow de mogelijkheid om een familie structuur bestaande uit maximaal 3 lagen op te bouwen. Dit is handig wanneer je de Nike Air Max zowel in verschillende kleuren als verschillende maten verkoopt. Bij Zalando is een structuur van 3 lagen verplicht. Om dit te realiseren voeg je een nieuwe familie laag toe aan een bestaande familie structuur.

  1. Navigeer binnen een product die onderdeel is van een familie naar de 'Varianten' pagina. Hier vind je een overzicht van de familie structuur.

  2. Klik binnen de familie structuur op 'Familieniveau toevoegen'.

  3. Er opent een modal, hierin heb je de mogelijkheid om een nieuw familie product te creëren door een titel en SKU in te vullen. Het is ook mogelijk om een familie product die al bekend is in ProductFlow te selecteren en onderdeel van de familie structuur te maken. Dit doe je door het desbetreffende product te selecteren in de dropdown.

Op deze manier is het ook mogelijk om meerdere tweelaagse families, samen te voegen tot één drielaagse familie.

Families creëren in bulk

Het is ook mogelijk om een familie samen te stellen vanuit een Bulk actie.

  1. Selecteer in het productoverzicht de gewenste varianten die je wilt samenvoegen in een familie.

  2. Kies voor de bulk actie 'Stel familie in'.

  3. Vul een SKU en titel in voor een nieuw familie product of selecteer een bestaand familie product.

  4. Kies voor 'Toepassen'. De geselecteerde producten worden toegevoegd aan de ingevulde familie structuur.

Een variant ontkoppelen uit een familie

Je kunt varianten in een familie ook ontkoppelen.

  1. Navigeer binnen een product die onderdeel is van een familie naar de 'Varianten' pagina. Hier vind je een overzicht van de familie structuur.

  2. Klik bij de variant die je wilt ontkoppelen op het ontkoppel icoontje.

  3. Er opent een modal, bevestig dat je de variant wilt ontkoppelen van de familie structuur.

De variant wordt nu los gekoppeld van de familie structuur, maar bestaat nog wel als product in ProductFlow.

Navigeren binnen een familie structuur

Het is mogelijk om eenvoudig te navigeren binnen een familie, door in de structuur op het gewenste product te klikken. Het product die in de structuur licht grijs gekleurd is, is het product waar je je op dat moment in bevindt.

Daarnaast is er binnen ieder product die onderdeel van een familie is, een uitklapbaar navigatie menu beschikbaar. Het is mogelijk om deze vanuit iedere pagina binnen een product aan te roepen. Hierin is de desbetreffende familie structuur te zien, kun je navigeren naar andere producten binnen dezelfde familie en is doormiddel van de licht grijze kleur te zien waar je je op dat moment binnen de familie bevindt.

Verder is het mogelijk om de volgorde van je varianten in de weergave te wijzigen. Dit doe je eenvoudig door de varianten in de structuur te verslepen. Hiermee kun je een variant ook in een andere 'tak' van de familie structuur plaatsen.

Content beheer binnen families

Basis content

Alle basis content velden zijn zowel op familie niveau als op variant niveau beschikbaar.

Hierbij werkt de content altijd van boven naar beneden, dit houdt in;

- Alle content wat op familie niveau wordt ingevuld, wordt voor alle varianten overgenomen.

- Alle content wat op variant niveau wordt ingevuld, blijft op variant niveau.

Dit betekend dus dat je content die voor alle varianten hetzelfde is, maar één keer hoeft in te vullen op familie niveau.

Content die specifiek is voor een variant, zoals bijvoorbeeld maat of kleur, vul je op variant niveau in.

Content verkoopkanalen

In principe werkt het content beheer voor de verkoopkanalen specifiek hetzelfde als de basis content. Dus;

- Alle content wat op familie niveau wordt ingevuld, wordt voor alle varianten overgenomen.

- Alle content wat op variant niveau wordt ingevuld, blijft op variant niveau.

Let op! Dit betekend dus ook dat als je content velden op familie niveau, die zijn overgenomen naar de varianten, leeg haalt, deze ook op variant niveau weg worden gehaald.

Er zijn een aantal uitzonderingen die voor kunnen komen bij o.a. Shopify, Lightspeed en Zalando.

Deze verkoopkanalen vragen per familie niveau specifieke data velden uit. Dit houdt in dat er op familie niveau andere content velden voor deze verkoopkanalen beschikbaar zijn dan op variant niveau. Deze zullen dan ook niet van boven naar beneden overgenomen kunnen worden.

Tip! Begin met het invullen van de content altijd bij het hoogste familie product.

Families synchroniseren naar verkoopkanalen

Uiteindelijk komt alles samen op variant niveau. Wanneer de content synchronisatie op variant niveau wordt aangezet, zal de desbetreffende variant incl. familie worden verstuurd naar het verkoopkanaal.

Het is mogelijk om per verkoopkanaal in te stellen hoe de familie gegroepeerd moet worden.

  1. Geef binnen de integratie instellingen per verkoopkanaal aan wat de default familie structuur is. Deze groepering wordt automatisch voor alle families voor het desbetreffende verkoopkanaal overgenomen.

  2. Navigeer binnen een product die onderdeel is van een familie naar de 'Varianten' pagina. Hier kun je een familie structuur per familie per verkoopkanaal selecteren.

  3. Kies voor 'Verkoopkanaal familie settings' om de groepering voor het desbetreffende kanaal te wijzigen.
    Let op! Je kunt de opbouw van de structuur per verkoopkanaal maar één keer per dag aanpassen.

De groepering die in deze settings is ingesteld, bepaalt hoe de familie structuur op het verkoopkanaal getoond wordt.

Dus, als ik kies voor een structuur waarbij alleen de varianten laag 'actief' is, worden alle varianten los getoond in het overzicht op het verkoopkanaal. (Er wordt geen familie gesynchroniseerd, maar alleen losse producten.)
Als ik kies voor een structuur waarbij zowel de familie laag als de varianten laag 'actief' is, wordt het familie product getoond in het overzicht op het verkoopkanaal en heb je vanuit daar de mogelijkheid om de andere varianten te selecteren. (De losse producten worden gegroepeerd)

De weergave in ProductFlow veranderd op basis van de settings voor het desbetreffende verkoopkanaal. Hieraan kun je zien hoe de familie gegroepeerd wordt naar het verkoopkanaal.

Ten slot is het mogelijk om vanuit de familie structuur direct de synchronisaties voor alle verschillende varianten aan te zetten.

Belangrijk! De meeste verkoopkanalen ondersteunen alleen een familie structuur van 2 lagen. Zalando is hierin de uitzondering, daar is een familie structuur van 3 lagen verplicht.

Families filteren in het productoverzicht

Vanuit het productoverzicht is het op meerdere manieren mogelijk om te filteren op families en varianten.

  1. Filteren op familie producten.

    Filter bij Status op Familie. Alle familie producten zullen als resultaat naar voren komen.

  2. Filteren op varianten.

    Bij het Familie filter heb je de mogelijkheid om een specifieke familie te selecteren. Alle varianten die onderdeel zijn van de geselecteerde familie, komen als resultaat naar voren.

    Hierin kun je ook filteren op alle producten zonder familie of alle producten met familie. Op deze manier filter je niet op de varianten uit een specifieke familie, maar op alle varianten die wel of niet onderdeel zijn van een familie in het algemeen.

Was dit een antwoord op uw vraag?