Bij ProductFlow hebben we de content- en offerdata gescheiden. Dit zodat je bij het koppelen met de verschillende marketplaces/verkoopkanalen niet alle informatie steeds bij elke push doorzet.

Als wij spreken over de 'Content' data, dan hebben we het over: Titel, Beschrijving, Merk, Kleur, Verpakkingsinhoud, Afmetingen (product & pakket), hoofdafbeelding, Additionele afbeeldingen, Energy label, Fabrieksgarantietermijn, etc.

Alle bovengenoemde velden (en meer) kun je vinden bij het product onder 'Content'. Hier hebben we vijf tabbladen: Algemeen, Afmetingen, Media, Garantie en Custom.

Per tabblad kun je de gewenste productinformatie invullen. Bij Custom heb je drie velden die je naar eigen wens kunt invullen en eventueel via een verzoek aan je custom datamodelveld kunt laten koppelen (lees meer over Custom datamodel).

Hoe meer je onder de betreffende tabbladen invult aan informatie, hoe meer wij al kunnen doorlaten naar de velden van de betreffende verkoopkanalen. Dit zijn velden die bij het merendeel van de verkoopkanalen uitgevraagd worden en door ze bij de 'Content' in te vullen, wordt dit al voor je gedaan en hoef je alleen nog op het verkoopkanaal aan te vullen.

Wanneer je een product hebt aangemaakt, ga je de content aanvullen. Mocht je al een bestaand product in je productlijst hebben en je wilt hiervan de content aanpassen of nieuwe content toevoegen, dan kan je dit op twee manieren doen, namelijk per product of via een import. Hieronder per optie de toelichting voor het aanvullen van productinformatie.

Per product de content invullen/aanvullen

Als je naar een product in je productlijst gaat, kan je op het product klikken. Je komt nu op de overzichtspagina, vanuit hier kan je links in het menu kiezen voor 'Content'. Vervolgens kan je rechts onderin op de rode bewerkknop drukken en kom je in het bewerkscherm (zie afbeelding hieronder).

Eenmaal in het bewerkmenu kan je alle velden onder Algemeen, Afmetingen, Media, Garantie en Custom aanpassen of informatie toevoegen. Als je klaar bent met het bewerken, druk je op de rode knop rechts onderin om je aanpassing/toevoeging op te slaan.

Let op: als je in het bewerkmenu zit en je gaat vanuit hier naar offers, sla dan eerst op voordat je op de Offers-pagina klikt. Wij slaan momenteel nog niet de gegevens op de achtergrond op. Je zult de ingevoerde gegevens dan verliezen als je deze niet opslaat vooraf.

Extra toelichting:

Bij de basiscontent staan alle velden waarvan wij ervaren/gezien hebben dat die bij veel van de verkoopkanalen voorkomen. Het kan zijn dat een veld wel in de basiscontent staat, maar niet bij een verkoopkanaal of andersom. Zie je dat bij meerdere verkoopkanalen hetzelfde veld voorkomt, dan kan je altijd een suggestie aan ons doorgeven om dit veld ook toe te laten voegen aan de basiscontent. Dan kunnen wij je verzoek in behandeling nemen en nagaan of dit een veld is dat we kunnen toevoegen.

Je kunt het ons laten weten via Support, via de chat (rechtsboven) of via de mail: support@productflow.com.

Via Bulk acties content invullen/aanvullen

Zoals hierboven vermeld staat, kan je één voor één bij elk product de content aanpassen of informatie toevoegen. Nu kunnen wij ons voorstellen dat je dit niet voor meerdere producten gaat doen, onder andere omdat het tijdrovend kan zijn.

Heb je een bewerking die meteen voor alle producten hetzelfde is (denk aan: Merk), dan kan je een bulkactie bewerking uitvoeren en de aanpassing meteen doorvoeren voor meerdere producten. Volg de volgende stappen:

LET OP: je kunt op bovenstaande manier ook velden leegmaken. Door niks in te vullen bij stap 5 en alleen op volgende te klikken, worden de velden leeg gemaakt.

Via import content invullen/aanvullen - !! alleen Basis content !!

Een andere manier om de content te wijzigen of aan te vullen is via de import. Je kunt een eigen Excel/Google Sheet opstellen en de sheet vervolgens via de importfunctie inladen om de content aan te vullen. Het is hierbij belangrijk dat je altijd de SKU van de producten vermeldt. Zonder de SKU kunnen we de content niet koppelen via de import.

Je kunt ook een contentexport maken van de producten. Je maakt dan een contentexport van de basiscontent van de geselecteerde producten (Selecteer producten > Bulkactie - Exporteren). Vervolgens kan je de export ophalen op de exportpagina, de sheet openen in Excel of Google Sheets en hierin je bewerkingen doorvoeren.

Daarna kan je het bestand inladen bij de importpagina en via de mapping aangeven welke kolommen de informatie bevatten voor welke kolommen. Voor het invoeren en mappen bij een import lees het artikel: Imports.

TIP: Gebruik de 'Raad mappings' (rechts bovenin via de drie puntjes).

Extra toelichting:
​Vanuit ProductFlow is het niet mogelijk om de contentvelden van de verschillende verkoopkanalen op te halen. Mocht je de velden wel weten, dan kan je die zelf in je sheet noteren en bij het invoeren van de import mappen aan de betreffende velden van het verkoopkanaal.

Zoals aangegeven in het begin van het artikel zal alle content die je al invult bij de basiscontent worden doorgezet naar de verkoopkanalen (mits de betreffende velden beschikbaar zijn bij het verkoopkanaal). Hieronder zie je een voorbeeld van de basiscontent die ingevuld is en waar dit bijvoorbeeld getoond wordt in Decathlon.

Voorbeeld content ingevuld bij Basis content:

Voorbeeld content zichtbaar bij Decathlon NL:

Je ziet in bovenstaande voorbeeld dat niet alle velden nog voor Decathlon ingevuld zijn. Het is daarom altijd goed om na het invullen van de basiscontent na te gaan welke velden nog moeten worden aangevuld bij het betreffende verkoopkanaal.

TIP:
​​Heb je veel producten in dezelfde classificatie staan, stel dan een sheet op en vermeld de velden in de sheet. Bij het aanmaken kun je de velden meteen invullen en zo meteen meenemen bij het invoeren van een import (of vul later voor meerdere producten de content aan).

Invullen/aanvullen verkoopkanaal

Om productinformatie verder aan te vullen bij het betreffende verkoopkanaal ga je naar het product in je productlijst. Klik vervolgens op 'Verkoopkanalen' in het grijze menu.

Ga naar het verkoopkanaal waar je de productinformatie verder wilt verrijken of aanpassen.

Controleer of het product bij het betreffende verkoopkanaal al een classificatie heeft gekregen (dit zie je bovenaan in de kleur balk van het betreffende verkoopkanaal, zie afbeelding).

Als er nog geen classificatie is ingevoerd, voer de classificatie dan eerst in. Nadat je dat hebt gedaan, kun je op 'Openen' klikken en zie je de velden die door het verkoopkanaal worden uitgevraagd.

Om de velden in het verkoopkanaal aan te vullen of te wijzigen klik je rechts onderin op de rode knop. Je komt nu in het bewerkmenu en kunt de velden aanpassen/invullen.

Het is mogelijk dat een verkoopkanaal bepaalde eisen stelt aan het opstellen van een titel (of andere velden). Misschien wil je zelf een andere titel (of ander veld) doorgeven naar bijvoorbeeld Bol, Decathlon of een ander verkoopkanaal.

Je kunt per verkoopkanaal zelf aangeven welke content je wilt doorvoeren door bij een product naar 'Verkoopkanalen' te gaan en dan te openen onder het betreffende kanaal waar je andere content wilt doorvoeren. Zie je de velden die worden uitgevraagd vanuit het verkoopkanaal, klik dan op de rode knop rechts onderin om de contentvelden te bewerken.

Ondanks dat bijvoorbeeld de titel vanuit de basiscontent wordt ingevoerd bij het verkoopkanaal, kun je bij het bewerken een andere titel opgeven. Zodra je de nieuwe titel opslaat, zie je dat het veld de kleur krijgt van de balk van het verkoopkanaal (zie afbeelding).

(In bovenstaande voorbeeld spreken we over het titelveld (en in de afbeelding 'Model one item (no size - main)'), maar dit geldt voor alle velden die beschikbaar zijn onder het verkoopkanaal. Bewerk je deze op verkoopkanaalniveau, dan krijgen ze de kleur van het verkoopkanaal (Blauw bij Bol, Oranje bij Amazon, Groen bij Shopify, Rood bij Kaufland, enzovoort).

Extra toelichting:

Je kunt onder Integraties de verschillende verkoopkanalen terugvinden die ProductFlow ondersteunt. Per verkoopkanaal kun je zien onder het kopje 'Aandachtspunt(en) voor verkoop op ...' of er punten zijn waar je rekening mee moet houden voor het verkopen op het betreffende verkoopkanaal.