FonQ

Inhoud

FonQ is een toonaangevende Nederlandse webshop gespecialiseerd in interieur, wonen, koken en lifestyle. Via het FonQ marketplace platform kun je als externe verkoper je assortiment aanbieden aan een groot publiek in Nederland en België. Met de ProductFlow integratie beheer je eenvoudig je productinformatie, voorraad, prijs en orders voor FonQ NL en FonQ BE vanuit één centraal systeem.

De FonQ integratie binnen ProductFlow is beschikbaar voor:

*FonQ is tijdelijk gesloten voor nieuwe verkopers.

Om te verkopen via FonQ heb je een zakelijk verkoopaccount nodig. Je meldt je aan via de officiële registratiepagina van FonQ. Je verkoopaccount wordt gekoppeld aan het Mirakl-platform, waar je je shop beheert.

Na registratie kun je jouw FonQ account koppelen aan ProductFlow via de instellingen pagina van de FonQ integratie.

Voeg de FonQ integratie toe via de integratie pagina.

​Authenticeren

Om je FonQ account te kunnen koppelen met ProductFlow heb je een Shop ID en API key nodig. Deze gegevens zijn te vinden in je Mirakl dashboard:
1. Log in bij Mirakl.

2. Je Shop ID staat op het dashboard, direct zichtbaar naast je bedrijfsnaam.

3. Klik rechtsboven op het poppetje-icoon en kies 'Profiel'.

4. Open het tabblad ‘API-sleutel’ en genereer of kopieer je API-sleutel.

Kopieer deze gegevens en plak deze in de FonQ integratie instellingen in ProductFlow.
​
Zodra de gegevens in ProductFlow zijn ingevuld en opgeslagen is de koppeling met FonQ gemaakt.

Synchronisaties

De content en offer hoofdkraan in de integratie instellingen moet ingeschakeld zijn om de content en offers op product niveau te kunnen versturen.
Bij het inschakelen van de hoofdkraan gebeurt er nog niks. De content en offers worden pas gesynchroniseerd als deze op product niveau geactiveerd worden.
​
Let op! Bij het inschakelen van de order hoofdkraan in de integratie instellingen gaan we wel direct alle openstaande orders ophalen.
We adviseren altijd om eerst alle openstaande orders van een kanaal te verwerken, voordat je de order kraan via ProductFlow aan zet, om te voorkomen dat orders dubbel verwerkt worden.

Content

Dit betreft de productspecificaties en media (afbeeldingen) van een product. Vanuit de basis content (titel, beschrijving, merk, etc.) zal ProductFlow de gekoppelde velden al overnemen naar de FonQ content. Zo hoef je alleen nog wat specifieke velden voor FonQ aan te vullen.

Offers

Dit bestaat uit 3 onderdelen: Prijzen, Voorraden en Levertijd (propositie). Wanneer er een wijziging plaatsvindt in 1 van deze 3 onderdelen, dan stuurt ProductFlow de update om de 5 minuten door naar het verkoopkanaal.

Uit onze ervaring gaat het doorzetten van de offer informatie binnen enkele minuten. Dit kan variëren tussen de 1 minuut en 5 minuten voor enkele producten, bij 100+ producten is deze tijd iets langer.

​Orders

Deze worden verzonden vanuit FonQ naar ProductFlow. Het afmelden van de orders vindt plaats middels de tracking die vanuit ProductFlow wordt verzonden naar FonQ.

Synchronisatie van vergelijkingsprijzen inschakelen =
Door deze instelling in te schakelen, kun je de van-voor prijzen synchroniseren naar FonQ. Zo laat je je klanten zien wat de oude prijs was en welke aanbieding tijdelijk geldt. Dit helpt om aanbiedingen extra onder de aandacht te brengen.
De van-voor prijzen kunnen in ProductFlow ingesteld worden door op de kortingen pagina van een product de 'Basisprijs' in te vullen.

Auto accept orders =

Standaard moeten binnen FonQ (via het Mirakl-dashboard) orders eerst handmatig geaccepteerd worden voordat ze doorkomen naar ProductFlow. Door deze instelling in te schakelen, accepteert ProductFlow automatisch je orders in FonQ. De orders verschijnen dan zonder extra handeling direct in je orderoverzicht in ProductFlow.

Variable en vaste fee =
Hier kun je een standaard fee instellen die wordt gebruikt voor prijs- en marge berekeningen.

Direct import

Met deze functie kun je een directe offer export maken vanuit je FonQ account.
Deze komt automatisch terecht in de importfunctie van ProductFlow, waar je de data verder kunt verwerken en importeren.
​
Deze export maak je door op de instellingen pagina van FonQ op de blauwe 'Import' button te klikken.
​
Je vindt hier een uitleg over hoe je deze export uiteindelijk kunt importeren in ProductFlow.

1. FonQ is tijdelijk gesloten voor nieuwe verkopers.