Met onze back-office integraties is het mogelijk geautomatiseerd data te synchroniseren met systemen die aan de achterkant van de onderneming opereren. Denk aan ERP systemen, WMS of facturatie systemen. Elke back-office integratie werkt in grote lijnen hetzelfde, de specifieke details van elke back office integratie zijn los beschreven.
Producten worden ten alle tijden geïdentificeerd aan de hand van de SKU.
Orders
De orders zullen geautomatiseerd worden gesynchroniseerd van ProductFlow naar de betreffende integratie.
Hierin is het mogelijk om alleen orders te synchroniseren die uit het eigen magazijn komen (FBR) of uit het magazijn van de marketplace (FBM (FBA/LvB)).
Ook is het mogelijk om alleen orders te synchroniseren waarbij de sticker/label aangemaakt moet worden bij de marketplaces (SBM (VVB)).
Als de warehousing feature wordt afgenomen, dan is het mogelijk om in de integratie alleen orders uit een specifiek magazijn te synchroniseren.
Wanneer een order niet succesvol kan worden toegevoegd. Dan zal er een kritische notificaties zichtbaar komen in het account.
Shipments
Periodiek wordt er gecontroleerd of er nieuwe shipments (T&T) beschikbaar zijn voor de orders die zijn aangemaakt via de integratie. Deze worden automatisch toegevoegd in ProductFlow.
Het is hierin belangrijk dat de vervoerder van de shipment beschikbaar is in ProductFlow als vervoerder/carrier. Als deze niet beschikbaar is tijdens het synchroniseren dan zal er een notificatie worden gegenereerd.
Offers
Bij wijzigingen van prijs, voorraad en/of levertijd in het back-office systeem zullen deze gegevens automatisch worden gesynchroniseerd naar ProductFlow.
Het is mogelijk om producten automatisch aan te laten maken in ProductFlow als deze nog niet bestaat. Hiervoor is het verplicht dat er een titel van het product beschikbaar is.
Content
Product content kan automatisch ge-update worden in het back-office systeem. Deze content integratie is bedoeld om EAN/titel te update in het back-office systeem.
Details
Iedere omgeving dient binnen 15 seconden te reageren. Wanneer dit niet gebeurt zal data niet verzonden en/of ontvangen worden door ProductFlow.