Op de meldingen pagina in ProductFlow vind je alle meldingen die voorkomen bij producten en/of orders.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom er een melding verschijnt.
Er wordt onderscheidt gemaakt in verschillende gradaties van een melding.
Standaard worden alle meldingen op de pagina getoond. Je hebt de mogelijkheid om te filteren op specifieke meldingen.
Urgentie van de melding
De meldingen worden opgedeeld in verschillende gradaties van urgentie.
Kritisch
De meest noodzakelijke meldingen vallen onder de kritische meldingen. Het gaat hier vaak om order fouten. Het is belangrijk om kritische meldingen zo snel mogelijk op te lossen.
Fout
Meldingen die fouten veroorzaken in het updaten van informatie vallen onder de fout meldingen. Het gaat hier vaak om offer fouten. Ook de fout meldingen zijn belangrijk om te checken, omdat hierdoor belangrijke informatie, zoals bijvoorbeeld voorraden, niet mee correct ge-update worden.
Waarschuwing
Dit zijn meldingen die iets minder belangrijk zijn. Er is iets afwijkend gedetecteerd, maar het wil niet zeggen dat dit per definitie fout is.
Bijvoorbeeld omdat er informatie is ingevuld die bij het verkoopkanaal zelf niet bekend is. Je kunt er voor kiezen om een wijziging door te voeren, maar dit is niet noodzakelijk.
We raden je bij deze meldingen aan om de producten even te controleren en actie te ondernemen waar nodig.
Info
Deze meldingen zijn bedoelt om je te informeren over bepaalde zaken die opvallen. Deze meldingen komen niet heel vaak voor.
Het is mogelijk om meldingen te archiveren. Hiermee verdwijnen ze uit het meldingen overzicht. Meldingen archiveren doe je door achter de melding op het 'Archiveer' icoontje te klikken of alle meldingen tegelijk te archiveren door de button 'Markeer alles als gearchiveerd' aan te roepen. Je kunt gearchiveerde meldingen terug vinden onder het 'Gearchiveerd' tabje.
Tip: Houdt de meldingen pagina opgeruimd. Zo houdt je de meldingen overzichtelijk en kun je beter inzien wanneer er een nieuwe melding heeft plaatsgevonden.
Contact Support
Als je vragen hebt over een bepaalde melding of als het onduidelijk is wat een melding inhoudt, dan is het mogelijk om contact op te nemen met support. Klik rechts boven in je ProductFlow account op het koptelefoon icoontje om een chat te starten of stuur een mailtje naar support@productflow.com.