Lightspeed

Lightspeed is een toonaangevend e-commerce platform dat wereldwijd wordt gebruikt door retailers. Het platform biedt alle tools om eenvoudig een complete webshop te bouwen en beheren. Lightspeed staat bekend om de gebruiksvriendelijkheid, uitgebreide integraties en het moderne design. Met de koppeling tussen Lightspeed en ProductFlow beheer je jouw assortiment, prijsstellingen, voorraad en orders vanuit één centrale omgeving.

De standaard Lightspeed integratie binnen ProductFlow is beschikbaar voor:

Het is ook mogelijk om te werken met een Lightspeed custom datamodel. Hiermee kun je specifiekere velden en talen beheren via ProductFlow.
Vraag deze integratie aan via support@productflow.com.

Later in het artikel wordt er meer toegelicht over het Lightspeed custom datamodel en welke gegevens er nodig zijn om deze te integreren in ProductFlow.

Voordat je aan de slag gaat met de ProductFlow integratie, heb je een actief Lightspeed webshop-account nodig. Heb je nog geen account? Vraag deze aan via bij Lightspeed.

Na registratie kun je jouw Lightspeed webshop koppelen aan ProductFlow via de instellingen pagina van de Lightspeed integratie.

Voeg de Lightspeed integratie toe via de integratie pagina.

In het geval van een custom datamodel wordt de integratie door onze developers toegevoegd.

Authenticeren

Je kunt je Lightspeed account eenvoudig koppelen met ProductFlow door jezelf te authenticeren via de Lightspeed app. Het voordeel hiervan is dat de rate limits dan hoger zijn.

Om de koppeling te maken via de App in de Lightspeed store volg je onderstaande stappen:

1. Ga naar de App store in Lightspeed en zoekt naar de 'ProductFlow' App.

2. Kies op deze pagina voor Installeren. Log in met je Lightspeed account.

3. Kies voor Ga naar App om Lightspeed te koppelen met ProductFlow.

4. Selecteer in het dropdown menu de Lightspeed integratie die je wilt authenticeren / installeren en kies voor Opslaan.

Vervolgens kom je terug in de integratie instellingen in ProductFlow en is de koppeling met Lightspeed gemaakt.
​

Synchronisaties

De content en offer hoofdkraan in de integratie instellingen moet ingeschakeld zijn om de content en offers op product niveau te kunnen versturen.
Bij het inschakelen van de hoofdkraan gebeurt er nog niks. De content en offers worden pas gesynchroniseerd als deze op product niveau geactiveerd worden.
​
Let op! Bij het inschakelen van de order hoofdkraan in de integratie instellingen gaan we wel direct alle openstaande orders ophalen.
We adviseren altijd om eerst alle openstaande orders van een kanaal te verwerken, voordat je de order kraan via ProductFlow aan zet, om te voorkomen dat orders dubbel verwerkt worden.

Content

Dit betreft de productspecificaties en media (afbeeldingen) van een product. Vanuit de basis content (titel, beschrijving, merk, etc.) zal ProductFlow de gekoppelde velden al overnemen naar de Lightspeed content. Zo hoef je alleen nog wat specifieke velden voor Lightspeed aan te vullen.

Bij een custom datamodel kunnen we eigen gemaakte velden koppelen aan de basis content van ProductFlow. Zo kunnen we bijvoorbeeld het veld 'product gewicht' in ProdcutFlow mappen aan een eigen gemaakt veld (attribuut) 'gewicht schoen' in Lightspeed.
Deze mapping kan alleen toegepast worden als het type veld in ProductFlow overeenkomt met het type veld in Lightspeed.
Je kunt bijvoorbeeld niet gewicht mappen aan titel of bulletpoints.

Offers

Dit bestaat uit 3 onderdelen: Prijzen, Voorraden en Levertijd (propositie). Wanneer er een wijziging plaatsvindt in 1 van deze 3 onderdelen, dan stuurt ProductFlow de update om de 5 minuten door naar het verkoopkanaal.

Uit onze ervaring gaat het doorzetten van de offer informatie binnen enkele minuten. Dit kan variëren tussen de 1 minuut en 5 minuten voor enkele producten, bij 100+ producten is deze tijd iets langer.

​Orders

Deze worden verzonden vanuit Lightspeed naar ProductFlow. Het afmelden van de orders vindt plaats middels de tracking die vanuit ProductFlow wordt verzonden naar Lightspeed.

Stuur alleen prijzen =
Wanneer deze instelling is ingeschakeld, worden alleen de prijzen bijgewerkt op Lightspeed.
Voorraden en levertijden worden dan niet gesynchroniseerd.
Deze instelling is handig wanneer je voorraadbeheer buiten ProductFlow plaatsvindt, maar je wel de prijsbepaling via ProductFlow wilt regelen.

Alleen voorraad verzenden =

Wanneer deze instelling is ingeschakeld, worden alleen de voorraden bijgewerkt op Lightspeed.
Prijzen en levertijden worden dan niet gesynchroniseerd.

Deze instelling is handig wanneer je prijzen buiten ProductFlow beheert, maar je de voorraden wel via ProductFlow wilt regelen.

Schakel EAN synchronisatie in =

Als deze instelling is ingeschakeld wordt de EAN die in ProductFlow is ingevuld gesynchroniseerd naar het barcode veld in Lightspeed.

Synchronisatie van vergelijkingsprijzen inschakelen =
Door deze instelling in te schakelen, kun je de van-voor prijzen synchroniseren naar Lightspeed. Zo laat je je klanten zien wat de oude prijs was en welke aanbieding tijdelijk geldt. Dit helpt om aanbiedingen extra onder de aandacht te brengen.
De van-voor prijzen kunnen in ProductFlow ingesteld worden door op de kortingen pagina van een product de 'Basisprijs' in te vullen.

Variable en vaste fee =
Hier kun je een standaard fee instellen die wordt gebruikt voor prijs- en marge berekeningen.

Custom datamodel

Bij Lightspeed is het mogelijk om te werken vanuit een basis koppeling of een custom datamodel koppeling.

Bij de basis koppeling worden de standaard velden die Lightspeed heeft voor het aanmaken van een product gebruikt. Hierbij is de content vanuit de basis content al gemapt naar de velden van Lightspeed. Vul je de gegevens aan in de basis content, dan zal het merendeel van de content velden voor Lightspeed ook al ingevuld zijn.
Het gaat hier wel om de meest standaard velden die Lightspeed ondersteunt.

In de meeste gevallen wordt een custom datamodel koppeling gebruikt. Hierbij kunnen we de velden die je zelf in Lightspeed hebt aangemaakt toevoegen in ProductFlow, zodat deze vanuit ons beheert kunnen worden.
Daarnaast is het met een custom datamodel ook mogelijk om de content voor andere talen te beheren.

Om deze custom datamodel koppeling toe te voegen hebben we de volgende gegevens nodig:

- Naam webshop (de naam van je shop)

- Taal (Nederlands)

- Land (Nederland)

- Valuta (Euro)

- URL (https://www. ...)

- API key

- API secret

- Meerdere talen (welke talen)

Meer informatie over custom datamodellen vind je in dit artikel.

Direct import

Met deze functie kun je een directe export maken vanuit je Lightspeed account.
Deze komt automatisch terecht in de importfunctie van ProductFlow, waar je de data verder kunt verwerken en importeren.

In de direct import van Lightspeed hebben we de mogelijkheid om content velden te exporteren. Selecteer bij het maken van de export welke velden je uit Lightspeed wilt halen.
De opties zijn:

Deze export maak je door op de instellingen pagina van Lightspeed op de blauwe 'Import' button te klikken.

Je vindt hier een uitleg over hoe je deze export uiteindelijk kunt importeren in ProductFlow.

Order annuleringen
Als een koper via Lightspeed een annuleringsverzoek indient, kun je de annulering rechtstreeks via ProductFlow accepteren.

1. Bij Lightspeed ervaren we dat we snel tegen rate limits aanlopen. Als je de koppeling authenticeert via de app, zijn de rate limits al hoger.
Het kan dan nog voorkomen dat als je een grote hoeveelheid producten tegelijkertijd doorzet naar Lightspeed, je tegen de rate limits aanloopt.
In dit geval adviseren we de producten in kleinere batches door te zetten naar Lightspeed.

*De rate limits bepalen hoeveel verzoeken je mag doorzetten (in minuten, uren, dagen), denk hierbij aan verzoeken als orders ophalen, prijzen doorsturen en onder andere afbeeldingen doorsturen. Al deze verzoeken bij elkaar mogen maar een x aantal keer worden doorgezet naar Lightspeed in een bepaalde periode. Afhankelijk van je account kun je bij Lightspeed aanvragen dat je de rate limits wilt verhogen (voor meer info raden we je aan om hierover contact op te nemen met Lightspeed).

2. In ProductFlow is het ook mogelijk om Lightspeed als back office integratie toe te voegen voor de order verwerking.
Als je zowel de Lightspeed verkoopkanaal als back office integratie gebruikt, laat de order koppeling in de verkoopkanaal integratiesettings voor Lightspeed dan uit staan, anders komen de orders dubbel binnen in ProductFlow.

Daarnaast adviseren we om in dit geval de instelling 'Stuur alleen prijzen' in te schakelen, omdat de voorraden in Lightspeed rechtstreeks worden beheert.